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企业思想家|读懂“规则”小故事，提升你的管理段位( 三 )


在星级评定时 ， 如果同时将星级员工的事迹、照片等在宣传栏上公示 ， 效果会更好 。 那时 ， 员工就不再为了工作而工作 ， 而是为了荣誉而战 。 而榜末的员工 ， 在群体压力下 ， 也会因脸面问题主动提出离开 。
这套星级评定的晋升规则 ， 同时也解决了核心员工的稳定问题 。
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【企业思想家|读懂“规则”小故事，提升你的管理段位】-THE FIFTH-
规则可以有效降低成本
故事一：据记载 ， 19世纪初 ， 在英国中部的约克城 ， 红、绿装分别代表女性的不同身份 。 其中 ， 着红装的女人表示已经结婚 ， 而着绿装的女人则是未婚者 。 人们受此启发 ， 1868年12月10日 ， 红、绿信号灯在伦敦议会大厦的广场上诞生了 ， 从此减少了拥堵和马车轧人事故 。 后来克利夫兰市、纽约、芝加哥等城市也陆续开始使用信号灯 。
正是在这种红绿灯的作用下 ， 交通秩序变得不再混乱 ， 从而大大降低了事故的发生率和人们的出行成本 。
故事二：据说 ， 大不列颠图书馆在从旧馆搬迁到新馆时 ， 预算搬迁费约350万英镑 。 这时一个馆内的管理员听说后 ， 就向馆长申请：如果把这事包给我 ， 只需150万英镑 ， 并且保证在规定时间内把全部图书按要求搬运完毕 。 第二天 ， 这位管理员打出了一则广告：自即日起 ， 凡在大不列颠图书馆借阅的图书一律免费 ， 但需在规定时间内送还至新馆 。 广告打出后 ， 借阅者踊跃 ， 而且在规定时间内 ， 旧馆内90%以上的图书转移到了新馆 ， 然后这人将未借阅的图书再雇车拉到新馆 ， 期间整个费用还未超过10万英镑 。
且不论故事真伪 ， 至少这种成本节约的逻辑是成立的 。
故事三：有一家企业 ， 起初对销售人员采用的是销售额提成法 ， 但后来老板发现 ， 尽管卖出产品了 ， 企业的销售额也在迅速增长 ， 可就是见不到回款 ， 企业几乎被外欠款拖垮 。 于是就将销量提成改为按回款的多少来计算 ， 但过了一段时间又发现了问题：回款虽然比以前明显增多 ， 但外欠款也在同比例增长 。 原来销售人员为了多挣提成 ， 采用广撒网的方式 ， 因而各种质量的客户都被纳入了“篮子” ， 客户多了 ， 回款总额自然就会增加 ， 提成也会随之增多 。 最后 ， 老板不得不将提成办法改为：销售回款提成-账期利息 。 从此 ， 企业的流动资金进入了良性循环 。
通过以上案例不难发现 ， 一个企业的规则 ， 决定了企业经营的结果 。 规则的改变 ， 意味着员工行为方向的改变 。 因此 ， 建立一个优秀的规则 ， 就能让员工主动、自发地工作 ， 甚至让企业起死回生 。 同样 ， 一个不良的规则 ， 也会导致一个业绩优良的企业迅速由盛转衰 。
因此 ， 作为管理者 ， 也是企业规则的设计者 ， 对规则的理解程度和应用水平 ， 就决定了其管理水平的高低和为企业创造的价值 。
企业思想家|读懂“规则”小故事，提升你的管理段位
本文插图

END
编辑|思洋 校对|坚果 视觉|牛小伟
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