丰田|新能源汽车真的能够成为未来社会主流吗？从四个方向解读( 二 )
从期望关系来看 ， 消费者的重视程度一般依次是安全性、可靠性、经济性、舒适性、便捷性 ， 但并不绝对 ， 尤其是经济性、舒适性、便捷性三个要素之间 ， 与消费群体有密切的关系 。 消费者在购买汽车时 ， 是进行综合考虑的 ， 如果某一项指标非常好 ， 也可能忽略其他个别因素相互之间的差距 。
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三、新能源汽车发展方向预测
未来新能源汽车的表现形式 ， 在目前应用的经典汽车基础上将会明显有所变化 。 丰田的总裁丰田章男在 2018 年国际消费电子产品展 （2018 年 1 月 8 日）开展前一天宣布：丰田将从汽车公司转型为移动出行公司 ， 竞争对手也将转变为谷歌、苹果和 Facebook 等科技巨头 ， 同 时 并 发 布 了 e-Palette 多 功 能 出 行 平台 ， 实际是一个具备自动驾驶能力的纯电动底盘 。 这在传统汽车的概念上是一次明显的突破 ， 综合考虑了智能化、低碳环保化、多功能便捷性等因素 ， 也代表了传统汽车产业未来最具备可能性的一个发展方向 。
结合互联网及智能技术进步并在制造业应用等的影响 ， 未来的汽车至少将变成一个智能的移动终端 ， 而不是传统意义上代步工具 ， 消费者与汽车、服务中心之间将存在更多的信息互动 ， 汽车上将能实现更多的功能 ， 包括休闲、娱乐、办公等 ， 并且更加直观和简洁 ， 能最大程度上简化人工操作的复杂性 。
从预测的发展方向上来看 ， 未来汽车增加的功能显然不是传统具有机械加工制造优势汽车企业的强项 ， 反而是互联网及智能技术公司的优势 。
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四、最具竞争力新能源车企类型分析
经过白热化的竞争后 ， 未来哪些新能源汽车企业能够存活下来？这显然要看消费者的购买意愿 ， 也就是新能源汽车企业对消费者六大期望因素的满足程度 。
从企业性质角度来看 ， 具有机械加工制造优势的新能源汽车企业在汽车的安全性、可靠性面是强项；具有互联网及智能服务背景的新能源汽车企业在汽车的便捷性方面是强项；而在经济性和舒适性方面 ， 两类企业各有优势 ， 具有机械加工制造优势的新能源汽车企业重在硬件 ， 具有互联网及智能服务背景的新能源汽车企业重在软件 ， 但消费者的各项期望因素整体上还得依靠软、硬件设施同时配合 ， 共同发挥作用 。
从消费者体验的角度看 ， 互联网及智能服务背景的新能源汽车企业优势更明显 ， 产品亮点能够在第一时间被消费者直观感触 ， 并且这类企业可以利用背后平台更好地宣传、推广和服务；但从根本性和长远性来看 ， 还得依靠产品的安全性和可靠性 。
在企业以利用外部资源整合发展为主流模式的大趋势下 ， 两类不同背景的新能源汽车企业均有成长机会 ， 就看哪些企业能够将消费者的期望因素满足到最高 。 未来能够具有持续竞争力的新能源汽车企业 ， 一定是在硬件 （机械工艺 、 材料等）、 软 件 （互联 、 智能化等） 两方面都做得优秀的企业 ， 具有良好的系统设计和集成能力 ， 并且能够符合移动终端的发展趋势 。
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5、 写作最后
【丰田|新能源汽车真的能够成为未来社会主流吗？从四个方向解读】随着信息技术向各个领域的渗透和互联网应用的日益普及 ， 20 世纪末期起 ， 企业逐渐开始利用外部资源 ， 以外部资源的较低成本、技术优势等弥补自身不足 ， 降低企业整体运营成本 ， 称为外部资源整合 ， 为现代企业发展的主流模式 。 因此 ， 一个企业不需要具备一个产品所有的核心竞争力 ， 但必须具备一定的外部资源整合能力和系统集成设计构架能力 。 华为的任正非曾说 ， 华为除了品牌、设计、市场自己做 ， 其他都可以依靠外部资源 。
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