杀死WeTool们后 私域流量的最新余震( 二 )
周萍：
大家好 ， 我是群脉MAI的创始人 。 群脉MAI看着是一家新的公司 ， 但其实我们的整个产品在2015年的时候就已经开始在做 ， 我们现在的产品叫“全域用户运营平台” 。 我们最开始做的就是一个SCRM（社会化客户关系管理系统）的产品 ， 2B这个赛道注重垂直领域和专业方向 ， 我们一直不断沉淀 ， 完善到现在 。
我们跟私域的关系到底是什么？我们基于PaaS平台+SaaS产品 ， 帮企业去搭建、运营、转化整个私域流量池 ， 最终帮助品牌主实现流量变现 。， 简单的说 ， 连接不同公域、不同的私域用户 ， 沉淀在群脉的CDP平台上 ， 形成完整的用户画像,赋能私域精细化运营 。
还有一个重要的环节 ， 我们会提供一些提升ROI相关工具,帮企业实现整个私域的转化 ， 就是变现的能力 。 我们向企业提供群脉SaaS产品 ， 也提供基于这一产品的运营服务 。
杨巍：你们公司运营很久了 ， 特别是在做SCRM这个领域 。 私域流量这个词是最近几年流行 。 在你们整个的产品发展过程中 ， 私域流量的概念最早是什么时候出现在你们的产品中？
周萍：
其实这只是不一样的说法 ， 2015年的时候是说SCRM ， 但是群脉一直坚持一个理念 ， 通过SCRM可以帮企业去打建一个自己的私域用户运营平台 。 现在大家在讲私域的概念 ， 其实就是自己可以去运营一个品牌平台 。
在开始的时候 ， 私域可能没有那么多不同的平台 ， 2015年是以微信公众号为主 ， 后面再逐步加入像小程序、企业微信等不同的私域平台 。
杨巍：所以在您认为 ， 私域流量是原来社交的一个新的称呼方式？
周萍：
一个新的称呼方式 ， 或者是它的范围可能会更广 。 你的私域就是你自己可以免费、随时且多次触达的平台 。
杨巍：下面我们请陈总 ， 吉贡创始人陈胜介绍一下 。
陈胜：
大家好 ， 我叫陈胜 。 私域流量正好跟我们所做的行业比较近 。 我曾经在外企工作了10年 ， 后来 ， 一个偶然的机会进入了互联网行业 ， 创立吉贡 ， 今年是第6年 。
从开始我们就在做社群 ， 那时候没有私域这种说法 ， 但是移动互联网的发展会让小圈子经济越来越好 ， 所以最近我们一直在致力于私域流量或者说社群流量 。
我们做了6年 ， 主要是以电商为方向 ， 帮社群来打造商业化变现的可能 。 我们定义社群是一个具有用户的组织 。 社群拥有用户 ， 企业必然为了社群的粘性、高频可持续化进行一些商业化的行为 ， 比如说会员、广告、电商 。 我们就是来帮社群来做电商的变现 。
基于社群的电商变现 ， 吉贡能给带来什么呢？我们是帮企业解决前端的系统、解决供应链的集成、解决运营和仓配 。 这4件事情整合一体 ， 让具有用户的社群能做到可持续、可商业化 。 前端系统也不完全是我们开发 ， 我们跟很多的合作伙伴产生了连接的关系 。
整体来说 ， 以做供应链的商品集成和资金结算、物流为核心 。 前端为社群提供代运营的服务 ， 以及它前端的系统加上仓配完成 ， 实现社群可持续的商业化 。
杨巍：你们前端的这些合作伙伴本身都是直接在管理和运营的社群里 ， 要让他们可以把社群的盈利能力增加 ， 我想请教您 ， 你们在前面有这么多的合作伙伴 ， 身后还有很多供应商 ， 所以你们在维护上游下游供应商和你们的社群合作伙伴的时候 ， 你们自己有没有使用社群的工具或者私域流量的工具？
陈胜：
其实我们一直在使用 ， 我们帮社群提供“三奶服务” ， 前端的系统工具 ， 我们有很多的合作方 ， 在每一个行业都有一个前端系统的合作软件 ， 我们也开发了一套非常好用的社区团购系统 。
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