人间 | 为做殡仪馆生意,想尽办法的小城花老板( 二 )
朱丹的确改进了 , 可总在成本的问题上打转 , 到底是搔不到痒处 , 领导并不满意 。 相比之下 , 专家隔三差五来讲讲课 , 带着领导天南地北到处调研 , 就被奉为上宾 。朱丹感叹道:“在国企里 , 还是专家的名头好使啊!”后来 , 副站长召集大家开业务讨论会 。 会上他问朱丹 , 能不能用鲜花装饰灵车?大概要多少钱?“我完全可以做出来 , 不过最少也要1280 。 ”副站长嫌贵 , 这让朱丹有些为难 , 她解释说装饰灵车用的鲜花要把花朵都剪下来 , 因为根茎太短 , 不能再利用 , 所以价格贵点 。 朱丹小心翼翼地说完 , 瞄了领导一眼 , 又赶快把目光收了回去 。“好好好 , 那就不做了吧 , 反正你这个价估计要做的人也少 。 ”副站长的语气极为不快 , 不耐烦地摆摆手 。 大家都在场看着 , 朱丹有些难堪 , 她把头垂得低低的 , 迟迟没有抬起来 。这事过去没多久 , 副站长就通知朱丹 , 从下个月开始 , 服务站要独立经营鲜花业务了 , “这是公司高层的意思 , 我也没办法” 。那时候 , 专家给服务站培训的几个花艺师基本能上岗了——朱丹最担心的事 , 还是来了 。 她站起身 , 尽力气给副站长挤出了一个笑容 。“你先坐下 , 不忙走嘛 , 如果服务站请你来上班 , 主管花艺部 , 你愿不愿意?”朱丹委婉地拒绝了 。 剩下的一个月 , 她心灰意冷 , 倒也没有抓紧时间狠捞一笔 , 还是一切如常 。 月底 , 朱丹把自己的设备收好 , 搬离了服务站 。可过了一个多星期 , 副站长就打来电话 , 请朱丹救场——服务站来了一位大客户 , 是个地产商 。 他老婆去世 , 他看不上套餐上的样子 , 要私人订制一个5万元的“鲜花灵堂” , “要那种太阳花 , 我老婆生前最喜欢这种花了” 。恰逢台湾专家不在 , 服务站的几个新手花艺师根本应付不了 , 利字当头 , 他们还是咬牙把活儿接了 。 朱丹没在这节骨眼上跟领导计较 , 叫上自己的团队重新进货 , 忙活了一整天才把灵堂布置好 。 地产商很满意 。经历了这件事 , 领导就发现 , 才一周而已 , 自营花艺的内部问题全暴露了:人工成本增加、采购流程复杂、鲜花回收也没人在意 , 产生的利润远不及以前 。思前想后 , 他们还是决定和朱丹继续合作 , 只是依然不签合同 。 这样来回折腾 , 把朱丹磨掉了一层皮 。6半年后的一天 , 副站长找到朱丹 , 说按照国资公司的最新要求 , 服务站的鲜花业务必须要经过招投标 , 中标之后才能做 , “所有国资公司项目都要走这流程 , 公开公平 , 也是保护大家” 。朱丹按要求备齐了全部资料 , 按流程参与这场竞标 , 信心满满 。 在这个小城做殡葬花艺 , 她不相信有人更比自己更专业、更有实力——她手里有市殡仪馆和服务站两个项目 , 每年做2000多次鲜花围棺 , 公司的规模和营收都不是外面那些小花店能比的 。可招投标结果出来后 , 朱丹懵了——中标的是一个她从来都没有听说过的公司 , 她败得莫名其妙 。月底 , 朱丹再次把设备搬出服务站 , 中标公司的人马立即入场 , 开始改造 。新团队的思路和朱丹的截然不同:他们把围棺的不锈钢架子丢进仓库 , 换成了光滑的木架子 , 再围上了淡黄色的蓬松的布幔 , 档次一下子就提升了许多;他们迅速推出了“灵车鲜花”的服务 , 用黄白两色的花朵拼成一个心形 , 旁边再配上绿植 , 花座装在车头上 , 显得十分清雅 。因为只要300多元就能做“灵车鲜花” , 大部分的丧属都会选用 , 由于重复利用的次数多 , 成本自然降低 。渐渐地 , 中标公司背后的老板浮出水面——就是那位神神叨叨的专家 。 不仅是我们服务站 , 随后 , 他又不声不响地拿下了另外两家县城殡仪馆 , 业务范围甚至扩大到了外省 。 更让朱丹难以接受的是 , 这个专家只带了3个人 , 还把她培养成熟的2个花艺工给挖走了 。“他们做的鲜花真的很好看吗?”朱丹在微信上问我 。我不知道怎么回答 , 只好去了趟灵厅 , 拍了两个花艺造型的照片发给她 。一个花艺造型设在遗像的下面 , 是用红、黄、紫三种颜色的花拼成了一只2米长的“彩蝶” , 从翅膀到头上的触须 , 都处理得十分精细 。 彩蝶托着遗像 , 像要展翅欲飞 , 新团队说 , 这是取“化蝶”的寓意 。另一个造型用的全是寻常的黄色菊花 , 在花艺师精巧的设计和排布下 , 那些菊花拼成了一朵巨大的金莲 , 底下用大片的绿植衬托 , 显得更加华丽庄严了 。 新团队说 , 这是取“乘莲花宝座飞升”的寓意 。菊花还是菊花 , 百合还是百合 , 但他们却用更少的花编出了更多、更美的造型 。 此外 , 他们还买了一些暖黄色的落地灯放在灵厅里 , 让灯光和花艺搭配起来 。 柔和的灯光亮起 , 原本冰冷的色调消失了 , 取而代之的是一种温情 , 让悲伤的人一进灵厅就能平和下来 , 陷进温暖的回忆 。我在微信里问朱丹:“这花做得怎么样?”过了很久很久 , 朱丹都没有回复我 。自从换了合伙人 , 服务站的领导对鲜花这块业务更上心了 。 很多新奇又充满寓意的产品陆续被开发出来 , 同事们看到灵厅里的花艺造型一天一个样子 , 又看到客人们露出惊奇的眼神 , 都不敢再小瞧那位专家 , 都开始亲切地叫他“于老师” 。于老师说:“有些时候丧属不接受新东西 , 那是因为他们不知道新东西是什么样 。 社会永远是向前发展的 , 殡葬行业也如此 。 ”我突然回忆起 , 于老师在逝者耳边低语的那一幕 , 朱丹的失败 , 大概就是从她露出那个鄙夷的眼神开始的吧?没过多久 , 我听说朱丹在市殡仪馆的鲜花业务也弄丢了 。 我不敢问她 , 怕给她的伤口上撒盐 。 毕竟除了手艺有高低 , 这个行业里还有很多错综复杂的关系 , 是个人无法左右的 。朱丹离开了大家的视线 , 我就没有再联系她了 , 只是偶尔在微信朋友圈里看到她发的动态——她离开了小城 , 先后去了宝岛 , 又去了东瀛 , 也晒起了外面的同行做的殡葬花艺 。编辑:罗诗如题图:CFP
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