视点·观察|道歉、整改、下架 3·15曝光企业谁有诚意谁又不服?

16日晚,央视3·15晚会曝光了一大批侵害消费者权益的企业,涉及衣食住行用等方面 。这些企业是如何“玩弄”消费者的,都什么来路?被曝光后它们做了何种回应,又将受到什么惩罚?
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金浩阳毛巾被指用再生棉制作 。牵出恒源祥 。金浩阳纺织官网截图 。

——穿过的内裤袜子制毛巾,牵出恒源祥
说出来你可能不信,你的毛巾是别人穿过的袜子、内裤制作而成的 。
据央视曝光,金浩阳毛巾,永亮毛巾等用便宜的纱线加工,达不到国家标准 。用来制作毛巾的纱线都是用再生棉制成的 。
业内所说的再生棉,指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花,就成了再生棉 。而再生棉的原料有旧衣服、毛衣、外套、秋衣秋裤,甚至穿过的内衣、袜子等 。
为什么这样干?有从业者曝出了其中的隐秘:“正规的棉花一吨16000多元,14支纱线的下脚料多便宜,但脱毛率没一个达标的 。” 据央视援引一位纺织品公司总经理的话称,这种达不到检测标准的毛巾,他们一年的销售额大概能卖到5000万元 。
被曝光后,有网友称,“闻所未闻 。太可怕了 。” “我说我的毛巾为什么老掉毛,洗后还发黑 。”
截至发稿时,中新网采访人员在淘宝、京东、拼多多等电商平台上搜索“永亮毛巾”、“金浩阳毛巾”等关键词,已搜索不到相关产品 。
企查查显示,金浩阳纺织是一家毛巾生产商,集纺、织、染、整为一体,有包含方巾、童巾、中巾、面巾、浴巾等300多个品种,1000多种花色的超宽产品线,旗下有浩阳、佳洁丽品牌 。金浩阳纺织执行董事为董耀辉,持股保定金浩阳纺织品有限公司60% 。
值得注意的是 。金浩阳纺织官网显示,该公司是恒源祥(集团)联合体工厂 。恒源祥暂未对此回应 。
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恒生源公司详情 。图片来源:企查查截图

——海参水“深”,汉堡不“保”
央视曝光恒生源等企业海参养殖过程中,整箱放敌敌畏,养殖厂旁边大量敌敌畏空瓶 。另外,行业人士透露,因为北方海参质量好,价格高,而南方海参养殖快,很多海参都是南方养殖冒充北方海参销售,“市场里面,80%是我们南方海参 。”
如果说海参离普通消费者比较远(网友:贫穷让我远离海参陷阱),那汉堡总吃过吧 。汉堡王宣称“食物新鲜”,但实际执行中,很自然地吩咐员工将临期面包更换保质期标签,第二天做成汉堡卖给顾客 。即便到了食物容易发霉变质的夏天,保质期照改不误 。
16日晚间,汉堡王中国公司发微博致歉,表示立即成立工作组,对报道中提及的江西南昌餐厅停业整顿调查,全力配合政府部门进行调查,并对该事件进行严肃处理并引以为戒 。
目前,被曝光的汉堡王南昌市红谷滩天虹店、南昌王府井店和铜锣湾店3家门店在大众点评的搜索页中已经消失 。
而恒生源参销售上,中新网采访人员发现,京东、天猫、拼多多等电商平台已搜索不到恒生源海参 。
值得注意的是,央视也指出,这样的案例不是个案 。“除了恒生源,没曝光的海参品牌你敢吃吗?”采访人员在电商网站上发现,大量的海参在出售中 。
天眼查显示,我国1.1万家海参养殖企业 。地域上看,海参企业是山东省最多,超过7000家,占全国相关企业总量的50.18% 。其中,青岛市即墨区有相关企业600余家 。辽宁省的相关企业数量位居第二位,相关企业数量超过3000家,占比为22.91% 。
恒生源是其中一个典型企业 。企查查显示,青岛恒生源生态农业有限公司注册基金4000万元,企业最终受益人和实际控制人为杨国萍,该企业因农业承包合同纠纷等被起诉22起 。

——万科精装修房变“水帘洞”,回应称早整改完毕
吃的海参大不了以后不买了,但房子作为大额消费品,不是你说退就能退的 。据央视曝光,广州万科尚城业主验房时,新房做蓄水试验,楼下卫生间“秒变水帘洞”,高达146户出现漏水情况 。
在浙江杭州春秋华庭小区有些业主还发现煤气严重泄漏 。地暖开了没两三天,地板居然变黑了 。
而开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”,煤气泄漏是因为管道没装好,无需担心 。
网友调侃,“估计是按照孙悟空住的水帘洞设计的吧 。”“地板发黑很有可能是地暖漏水造成的 。”“触目惊心,人一辈子的心血,买到了这种房子 。”
对此,万科16日晚间向中新网表示,广州万科尚城项目于2018年11月开始交付,部分房屋出现渗漏引发客户投诉 。针对上述问题,公司高度重视,调集技术力量成立专项小组,开展整改与维修 。截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕 。“对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦,我们深表歉意 。”
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