8个技巧，提升 SaaS 产品竞争力( 二 ) 算得上是SaaS走向

这些发现是与那些从未转向或转向超过两次的公司进行的相比。

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对于用户的需求必须有回应，不要太执着于自己的想法。你可以通过应用“产品策略反馈回路”来做到这一点。所以，要做到销售产品、评估产品，并且获得客户反馈，然后根据反馈优化产品，并再次销售优化后的产品。

若转向失败，则表明产品没有能力适应和利用潜在的机会。然而，过于优柔寡断和偏离自己最初的愿景也会付出昂贵的代价。

04
对价格感到骄傲（亮明价格）

在 SaaS 领域，很多人都被误导，隐藏自己的价格，实际上这是房间里的一头大象。有些人认为这是一种产品策略，让竞争对手蒙在鼓里，以防止被抢走生意。其他人则认为，这种缺乏透明度的做法是在销售时可以让客户注重价值，这样在谈价格的时候就会有更多的机会。

所做的这些是让你的产品看起来像有东西要隐藏，并让客户觉得你的索价太高。你要让你的客户信任你的品牌，随着时间的推移，这个品牌的重要性会不断的增长。

05
优先考虑用户体验（UX）

您可以在 SaaS 产品的核心部分拥有最具突破性的技术，以及令人惊叹的功能。

然而，如果缺乏用户体验，那么这些都是微不足道的。

用户体验的好处是不可否认的。用户体验增强后，转化率提高了400%。大多数时候，这归结为使用户界面更加直观的让你的客户与你的产品互动。

提高用户体验的一个方法是减少产品形式上的冗长，确保你的表单不要太长。换句话说，你要在界面上保留最基本的元素来保障客户完成任务。

不要爱上一个设计也是很重要的，因为你会对产品进行AB测试。因此，即使紫色按钮在网站上看起来更漂亮，如果用户点击红色按钮的次数是前者的两倍，你也会选择后者。

06
整合就是一切

不要让你的应用程序或软件孤立地生活在 SaaS 的真空中。数字世界是建立在连接和集成的基础上的。

如果你的 SaaS 产品不能“很好地与其他产品配合”，并且不能很好的利用整合技术，那么你就无法满足消费者的明确期望。

例如，一个服务台系统可以很好地整合主流客户关系管理，如 Salesforce 。

在设计 SaaS 产品时，你必须考虑什么样的集成是有意义的，以及它们如何为你的目标市场增加价值。

07
给用户一些回旋余地

一些 SaaS 公司在产品上犯的一个错误是将客户锁定在限制性的软件包和合同中。

人们喜欢 SaaS 产品是因为它们提供了回旋余地。把这个选项从谈判桌上拿掉，是对这个行业本质的公然挑衅。

事实上， SaaS 的未来定价是定制化的。允许消费者在相对自由选择产品功能，他们就会保持快乐。