爱马仕的破浪与乘风( 五 )
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早在新千年初中国网络发展才刚起步 ， 爱马仕就已经看到了电商发展的潜力 ， 率先进军电子商务领域 。 尽管只是售卖丝巾和简单的配饰 ， 但却打破了传统奢侈品独特性和网络营销大众性的矛盾壁垒 ， 由此可见 ， 爱马仕超前的运营理念 。
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而随着网络时代的加速剧变 ， 爱马仕也并没有因为行业数字化领先者的身份而固步自封 ， 而是不断审视自身的数字化战略 。
这种数字化战略全面覆盖了线上和线下 。
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线上发力
线上最先开始的 ， 是它对官方网站的推动 。
2003年爱马仕全球官网已经开启了电商体验 ， 而现在并不是简单更新优化这么浅显 ， 而是将它重新打造成一个对外的内容平台视窗 ，
给予消费者更好的购物体验 。
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网站覆盖了德国、西班牙、意大利、英国多个欧洲主要国家 ， 支持信用卡和 Paypal 等线上支付方式 。 售卖的物品也扩展到成衣、鞋履、香水等多个品牌产品系列线 。
更为重要的是 ， 目前爱马仕已经开始在线上售卖手袋 。
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这在以前 ， 对于销售把控极为严苛的爱马仕来说 ， 几乎是不可能的事情 ， 如今也正在实现 。 毫无疑问这是爱马仕对于数字化布局积极性的体现 ， 爱马仕的线上扩张从来没有停缓 ， 反而更加的活跃 。
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而爱马仕中国官方网站在 2018 年 10 月份正式上线后 ， 消费者更能够足不出户就能愉快网购 ， 使用微信和支付宝就能便捷支付 ， 并享受电商购物拥有的退换货权利 ， 非常便利 。
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另一个线上重要的数字化战略 ， 是针对中国市场所推出的转型 。
爱马仕很早就看中了微信强大传播的能力 ， 一步步地搭建在微信的数字化生态圈 。
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如今爱马仕前后已经在微信平台开启过多次限时体验店 ， 售卖主推的鞋履、香水以及当季新装等 。
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