Q2|拼多多:每年Q2都至关重要( 二 )
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图8:拼多多各季度新增年活跃买家数
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图9:拼多多每增加一个年度活跃买家的费用
但是如果站在品牌塑造和客户信任打造的角度来看,这种大投入的品牌广告投放又很有必要,它让一二线用户开始意识到拼多多的存在,又让三四五线用户加深了对拼多多是大品牌值得信赖的认知。
2019年Q2:百亿补贴横空出世
货币化解决了持续发展前景顾虑,高举高打的广告营销解决了低线人群对拼多多的平台信任 疑虑,也拓展了一二线用户对拼多多的品牌认知,但是这部分人的疑虑仍在,因为涉及到高价值单品的购买时,这种疑虑会无限放大。
这种疑虑不解除,拼多多就很难真正切入一二线市场,之前的营销动能就会持续衰竭,表现在业务上,就是2019年Q1GMV环比大幅下挫近26%,更可怕的是季度新增年活跃买家数已经持续下滑到了2500万以下,降低到接近$阿里巴巴-SW(09988)$ 的增量数据。这意味着,如果延续以前那一套模式打下去,$拼多多(PDD)$ 下沉市场接近饱和,一二线市场打不开局面。
所以,百亿补贴不是一个锦上添花的举动,而是一个雪中送炭的急救措施。
如果拼多多没有在2019年Q2推出百亿补贴,它的GMV和活跃买家数都会陷入中速增长区间,对于一个持续亏损的上市公司,意味着想象空间被关闭,后果将是致命的。
随着百亿补贴的推出,2019年Q2的活跃买家数和GMV都强劲反弹,品牌影响力和美誉度也开始逐渐反转,越来越多一二线城市用户开始尝试使用拼多多,感慨“安全下车”,并发出“真香”警告。
随后几个季度的表现,大家也都看到了,拼多多从2019年Q2开始,新增年活跃买家数再次进入加速上升通道,单用户营销费用同比开始下降,年度GMV超过万亿。即便受疫情影响,2020年Q1的GMV也仅仅环比下滑18%,远远好于2019年Q1,同比则增长了99%。
2020年Q2:红利渐消 谜题待解
任何一个重要决策,它的动能都有缓慢衰竭的过程,无论是低成本的微信渠道用户获取,还是品牌营销,抑或是百亿补贴。随着竞争对手的不断跟进,灵光乍现的天才之举带来的冲击力会慢慢被稀释,效果红利也会渐渐消解,这是必然的过程。
时钟来到2020年Q2,受疫情影响,线上替代线下消费趋势加速,全球流动性过剩等多方面因素影响,热门中概股的股价上涨都有些背离了公司基本面成长逻辑,出现了过热的迹象。
在资本的超高预期下,业绩稍有不慎,都可能引发乐观情绪的崩塌。哪怕是一个原本正常的业绩表现,都有可能因为过高的预期显得不可接受。
在这样多空心理焦灼的背景下,拼多多的二季报将显得极为重要。
那么2020年Q2,拼多多有什么突破性的产品进展吗?
暂时还没有明确的答案,唯一值得关注的也许是拼小圈。
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这款产品正在被平台狂推,APP首页置顶入口,打开APP弹窗提示,这种略显简单粗暴的推广路径虽然褒贬不一,但是很“拼多多”。
看起来,拼小圈在做社交,其实很可能是在做内容电商。
用户显然不需要在拼小圈里交朋友,但是却很想看朋友的消费记录和评论,因为可以帮助自己做购物决策,朋友的评价是最值得信赖的。这里面解决的一个核心问题,其实是信任。
拼多多最近几年一直在努力解决信任问题,从大规模打广告,到百亿补贴,莫不如是。
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今天打开拼小圈,系统已经在推荐新的功能,“影集”功能,这就跟朋友圈一样,除了分享购物,还希望你分享生活。
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不过,内容社区建设绝非一日之功,它不可能像广告营销那样可以一举成名天下知,也不可能像百亿补贴那样效果立竿见影。
而且电商平台做内容社区有先天短板,因为离钱太近了,社区气氛容易变质。
阿里巴巴多年来一直在发力内容电商,从淘江湖,到淘帮派,到微淘,再到淘宝直播,一路走来难言成功,直到淘宝直播才见到一点真正的起色。
我们很难断定拼小圈是否会像百亿补贴一样成功,但是作为中国最成功的社交电商平台,沿着社交路径发力内容,方向肯定是对的。
也许购物分享只是其中很小的一个子集,未来,直播、影集、文字心情都会被纳入拼小圈的圈内,还是挺值得期待的。
最后感慨一下,拼多多处在一个竞争过度激烈的行业和时代,三年走过的路,相当于别人10年,所以几乎每年都需要拿出一个新的杀手锏,本来一个武器就能用三年,到这里用一年就得更新武器库。
【 Q2|拼多多:每年Q2都至关重要】真是逼skr人。
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