范志毅喊话美团王兴这是真的吗?范志毅喊话美团王兴令人震惊

致敬亚马逊 , 王兴能否开创美团的付费会员时代?
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文|秀肌肉的码蚁
一、前言
2020年3月4日是美团的10周年 , 王兴在发给公司的内部信中强调“以客户为中心、长期有耐心、坚持做正确的事而不是容易的事、拥抱变化、每天前进三十公里、我不会但我可以学、苦练基本功……这些我们相信的”
是的 , 美团在10年长跑中 , 按市值739亿美元来计算(截至2.28日)已成为中国的第三大互联网公司 , 大于百度的415.73亿美元 , 拼多多的415.89亿美元 , 京东的562亿美元 。
但王兴的野心远不止如此 , 他的目标要做服务电商的亚马逊 。 在2018年IPO前夕 , 他接受了The Information的专访 , 表示亚马逊和淘宝都是实物电商平台 , 而美团的未来是服务电商平台 , 服务电商电商平台能够拥有上百万甚至数十亿的交易 , 机会远远大于实物电商 。
2019年4月份 , 王兴又接受了彭博商业周刊采访时 , 再次表示他的榜样是贝佐斯 , 并计划推出一项类似于亚马逊Prime的订阅服务 。
众所周知的是 , 亚马逊是美国最大的电商平台 , 也是全球市值最高的电商平台 。 亚马逊CEO贝佐斯 , 在胡润全球富豪榜连续第三年成为全球首富 。
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亚马逊从1997年的一个网上书店开始 , 经过20年的发展 , 已发展成为包含电商、云计算、视频、kindle电子书、Alexa智能音箱等各种业务的庞大生态系统 。
在这过程中 , 亚马逊的3驾马车:Prime会员 , AWS云计算 , 开放平台发挥了关键作用 。 贝佐斯认为推动亚马逊成为全球最伟大的企业的核心就是亚马逊Prime、AWS云计算以及marketplace开放平台 , 所形成的飞轮效应 。
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特别是Prime会员 , 被誉为世界上最为成功的会员体系 , 它最早是由亚马逊在2005 年推出 , 用户只需要支付79美元/年(现已涨为119美元) , 在亚马逊可获得完全免费的2 日送达服务 , (是的 , 哪怕你买一只3美元的牙刷 , 亚马逊也在2日内为你免费送达) , 凭着这项在当时超级逆天的服务 , 亚马逊俘虏了大批高值用户成为它的死忠粉 。
为了提升这项服务的价值 , 牢牢的黏住用户 , 亚马逊也不断的为Prime会员注入新的权益 , 例如亚马逊投入了几十亿美金打造了亚马逊视频 , 亚马逊音乐、亚马逊有声书等各种服务 , 在亚马逊雄厚实力推动下 , 这些业务自然成为了各自领域的头部玩家 。 对于购买了Prime会员的用户来说 , 在享受原来亚马逊电商的权益之外 , 等于还有了爱奇艺的会员资格、音乐会员资格、喜马拉雅会员资格...
最终 , 亚马逊对Prime会员的投入 , 带来了惊人的回报:在2019年 , 会员数已经超过1亿 , 几乎是号称会员制鼻祖的Costco会员数的2倍 。 亚马逊Prime会员平均在亚马逊消费1400美元 , 是非会员消费600美元的2倍还多 。
而亚马逊Prime会员如此成功 , 这与CEO贝佐斯的经营理念密不可分 。 贝佐斯被哈佛商业评论成为“在世的最伟大CEO” , 他在每年给股东的信中都会强调1997年第一封股东信的两条重要原则:“所有工作都将围绕长远价值展开(It’sAll About the Long Term) , 客户至上 (Obsess Over Customers )” 。


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