新居住时代，物企拿什么做好“售后服务”？( 四 )
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园林经理牛向刚在社区工作
此前在上市之初 ， 建业新生活于公开发售阶段获142.52倍认购 ， 并有高瓴资本作为基石投资者以7500万美元认购超三成股份 。 收获资本市场及著名投资机构的一致看好 ， 一方面说明建业新生活具备较高的盈利水平和长远价值 ， 而另一方面 ， 蔡斌也更愿意将这看成是资本市场对公司提出了更高要求 ， “虽然我们获得了资本市场的资金支持 ， 但无论是服务标准还是运营效率上 ， 我们都将面临更高要求 ， 这也是我们未来在管理上需要提升的方向” 。
因此 ， 蔡斌表示本次上市获得的资金将优先用于业务拓展和运营能力的提升 ， 具体而言 ， 公司将拿出60%的资金用于战略投资及收并购 ， 这其中40%又会用于收购物管公司 ， 10%将用于收购办公楼等公共物业以扩展物业组合 ， 剩余10%则计划收够一些能够带来协同效应的公司 ， 比如收购连锁零售商等以强化“建业+”商城的优势 。
他进一步解释说 ， 物管服务是公司的基础服务；生活服务能更好地满足客户在购物、娱乐、休闲方面的需求 ， 是公司比较看重的赛道；而资管服务则能为客户提供更多可享专属权益的线下消费场景 。
“我们的定位是新型生活方式服务商 ， 因此我们的着眼点和出发点就是满足用户全方位的需求” ， 蔡斌说道 。
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【新居住时代，物企拿什么做好“售后服务”？】lihuicong2005；PreservedRoses
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