焦糖老干妈|我，985硕士，但口才不好，工作事业没起色：这么进步口才补短板( 二 )
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其次 ， 同样一番话 ， 用不同语气说出来 ， 效果也不一样 。 寻常总有些自称“刀子嘴豆腐心”的人 ， 固然用意是好 ， 但说的话一般很刻薄 ， 在职场上是尤为大忌 。
那么这就要求我们要学会控制自己的情绪 。 当然 ， 任何人都是有情绪的 ， 控制情绪并不是一件很简朴的事情 。 但我们可以通过一些小技巧 ， 来控制自己的情绪 ， 好比：
不要在气头上说话 ， 先冷静 ， 再和别人沟通 。 我在职场上的时候 ， 确实有些事情会让我特别气愤 ， 但我对自己有个划定：就算再气愤 ， 也是第二天才去说 。 经由一夜的冷静和休息 ， 往往第二天就能很好地控制自己的情绪 。
言行即心声 。 在话出口前 ， 一定要思索再三 ， 首先运用同理心 ， 再用温顺的语气与人沟通 ， 亲切感一上升 ， 更轻易达到目的 。
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