江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

车驰夜幕|翻了12倍！广州服装大卖订单暴涨( 二 )


此外 ， 在运营方面 ， 借助Google这样的工具 ， 还可以为我们提供整个运营全链路的分析 ， 比如说用户进入落地页之后 ， 如何提高转化 ， 如何让提交订单的页面更有效提升提单率 ， 怎样设置支付页面 ， 会有更高的支付成功率等 。
测爆款运营打法
作为精品独立站的玩家 ， 创乐除了大数据分析能力和智能化工具的驱动外 ， 另一个核心竞争力 ， 就在于一些特色的运营打法 ， 如“测爆款” 。 曾文浩将此玩法分成三个阶段进行解析：
【车驰夜幕|翻了12倍！广州服装大卖订单暴涨】0
1
首先 ， 从人群的定位开始 。 市场非常大 ， 我们服务哪一个受众群体 ， 就基于这种群体做商品的选品 ， 这是基本的一个链路 。
具体而言 ， 在早期我们会做出一些假设 ， 放到各个平台 。 以Google为例 ， 假设目标人群是45岁以上的美国男性 ， 喜欢户外运动 ， 我们就会以这些特性作为第一层测试的一个链 ， 去精选一些相关的商品 ， 然后在第一阶段会做重复性的互动测试 ， 观察是否有人点赞 ， 是否有人分享 ， 是否有评价 ， 通过这一轮 ， 会初步对选品形成初步的结论 。
0
2
第一轮之后 ， 会马上到Google后台 ， 利用GoogleAnalytics的工具 ， 做进一步的分析 ， 通过GoogleAnalytics ， 可以看到我们的受众群体特征、人口统计的特色、分布区域等这些相关的画像 。
比如说我们的受众是分布在美国东海岸还是西海岸 ， 德州还是纽约；可能在某个区域内 ， 我们的目标受众 ， 喜欢什么样的新闻？有着什么样的阅读习惯？是否喜欢骑摩托车？是否喜欢养宠物？养的宠物是猫还是狗？通过这一轮的深度迭代 ， 我们选择的相关产品的互动会更多 。
0
3
互动量增多以后 ， 会再慢慢的进行转化的测试 。 可能这里面有一些受众只是以游客的身份看一看 ， 没有去做加购、下单、支付这些事情 ， 那我们在此阶段就是要把转化的链路去打通 。
这个过程中会涉及到很多的运营工作的配套 ， 包括运营自动化的内容 。 通过几轮下来 ， 受众人群和商品的匹配精准度越来越高 。
“经过如上的三个阶段 ， 我们在测出来爆品方向之后 ， 就可以做更多的延伸 。 ”
而在大家都关心的流量方面 ， 曾文浩透露道 ， 当前创乐的流量来源主要分为两种：
第一个是付费流量 ， 有Google还有别的渠道 ， 会有一个流量矩阵 ， 这些都是付费渠道的 。 基于付费渠道 ， 还会做一些非付费的模式 ， 比如社群运营、内容运营 。
“这些付费的流量矩阵和非付费自有流量的运营 ， 核心是围绕着用户来开展 。 而这其中付费流量和非付费流量的来源 ， 比例大概是6:4 ， 付费流量目前占据大头 。 此外 ， 现在我们的站点有很大一部分的复购 ， 是来自EDM（电子邮件营销） ， 在EDM领域我们算是行业内做的比较好的 ， 大概能到20个点左右 。 ”
疫情下的感悟
曾文浩把疫情期间 ， 创乐销售业绩的逆势增长 ， 归结为三点：第一是消费端的核心能力；第二是供应端的核心能力；第三是数字化和整个的组织能力 。
跨境电商的数字化能力 。 具体而言 ， 就是实现了用户、商品、交易、服务、资金、人员（内部、外部）、物流的数字化 ， 基于这些要素的数据化之后 ， 就可以实现整个跨境电商核心的业务里面端到端的拉平 ， 并实时的进行测试 。
以定价为例 ， 对于定价而言 ， 传统的定价模型比较复杂 。 但是现在创乐通过这种A/B测试来定最合适的价格 。 比如 ， 一个商品可能会有三个价格或五个价格 ， 创乐会用相同一批外部流量来去分发到五个页面——五个相同的SKU的不同价格的页面 ， 这五个页面除了价格要素以外 ， 其他要素都相同 。 通过一段时间的流量测试之后 ， 再根据测试结果定出来一个价格 ， 这就是初步实现数字化的决策 。


推荐阅读


上一篇：职场透视|直接举报美的“弄虚作假”，格力真刚！被中国移动取消中标资格后

下一篇：安卓中国|青春即刻启程，荣耀30青春版明天正式开售，5G