钛媒体APP从停止发展2G物联网到2G退网（中）( 二 )
电信运营商则不同 。 他与客户签署的是租约模式的商业合同 ， 不是客户一个月买一次业务 ， 而是一次签约 ， 长期付费 。 只要契约没有终结 ， 就意味着客户一直在给运营商贡献价值 。
这是让很多企业羡慕的生意模式啊！
但从长期视角看 ， 这种方式也有弊端：如果客户与运营商之间的契约不结束 ， 运营商就必须持续地提供服务 。 所以对于沉默的2G卡 ， 运营商不能轻易关闭和销户 。
运营商对于沉默用户并非毫无作为 ， 也曾经希望利用推行实名制以及各种机会 ， 对这些客户进行清理 。 但这种清理行为也必须征得客户的同意 ， 才能对既有协议进行变更 ， 如果用户不同意或者不做反馈 ， 运营商还是没辙 。
当然 ， 前面也说了 ， 还有的卡就是套餐或者捆绑营销的时候送的 ， 对运营商来说 ， 清理这种用户没有什么益处 ， 反而减少了客户数 ， 甚至对经营报表会产生其他负面影响 ， 何苦呢！
总体来说 ， 如果没有合适的机会 ， 把存量的2G客户翻出来迁到4G上 ， 对运营商来说 ， 都是费力不讨好的事情 。
要对上亿的2G存量客户进行识别、梳理 ， 针对性地实施搬迁 ， 要是没有强力的组织和硬性指标 ， 谁会主动去蹚这片浑水？
所以说 ， 运营商主动梳理2G的存量客户 ， 把他们迁移到4G上 ， 虽然从长期来看有利于降低成本 ， 但是要把这2个多亿的海量用户 ， 都稳妥地或迁移或清理 ， 短期内依然还是一件极具挑战性的任务 。
更何况 ， 即便完成了2G存量客户的迁移 ， 接下来的第三步 ， 2G网络也不是说关就关的 。
【钛媒体APP从停止发展2G物联网到2G退网（中）】关于这个问题 ， 我们下篇文章再来细说 。
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