北京日报|健康宝微信端初步恢复,北京市经信局致歉
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【北京日报|健康宝微信端初步恢复,北京市经信局致歉】针对今天早上北京健康宝微信端口出现故障一事 , 北京市经信局刚刚回应北京日报客户端表示 , 市经信局迅速启动应急预案 , 微信端服务已经初步恢复 。
从7月3日早上开始 , 不少市民和网友都反映北京健康宝出现故障 , 无法正常查询个人的健康状态 。 故障问题主要出现在健康宝的微信端口 。 打开北京健康宝的微信小程序后 , 会出现明显慢于往常的“加载”状态 。 打开查询本人健康状态等功能时 , 也会弹窗提示“可能由于信号偏弱、网络不稳等原因 , 请稍后再试” 。 不过采访人员尝试在多个网络环境下 , 依然出现相同的提示 。
市经信局相关负责人介绍 , 7月3日早上8点15分 , 北京健康宝微信端接口出现不稳定 , 导致微信端用户无法显示相关状态 。 对此 , 市经信局迅速启动应急预案 , 10点9分微信端服务初步恢复 。
今天上午10时到11时期间 , 采访人员多次打开北京健康宝微信小程序发现 , 有时还会出现“网络不佳”的弹窗提示 , 但主要功能陆续恢复正常 。 目前 , 弹窗提示已不再出现 。
市经信局这位负责人说 , 对因本次故障给用户带来的不便 , 我们深表歉意 。 我们将继续强化系统性能 , 不断提升系统稳定性 。
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