C114通信网|企鹅公关神操作扭亏为盈!网友:操作猛如虎,腾讯对战老干妈失败
_本文原题为:腾讯对战老干妈失败 , 企鹅公关神操作扭亏为盈!网友:操作猛如虎
最近这几天国内大事频发 , 但是似乎腾讯也是不甘寂寞 。 非得在7月1日闹出一个啼笑皆非的笑话 , 看来腾讯已经掌握了上“热搜”的不二法门 。 腾讯和老干妈之间的恩怨情仇的瓜想必大家已经非常清楚了 , 最后故事的结果竟然是中国互联网超级巨头被三个小混混骗了1600万的广告投放 , 并且还被骗走了海量游戏礼包 。 面对这样的结局 , 大多数的吃瓜群众可能已经准备看马老板的窘境 , 但是腾讯的公关技高一筹 。 反而让腾讯赚了一大波超级流量 。
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就在昨晚腾讯正式操刀制造了一个火爆网络的视频 , 其名为《我就是吃了垃圾假辣酱的憨憨企鹅》 。 其播放量已经达到了1756万次 。 刚开始作者以为是网友在借此机会蹭流量吸粉 , 结果是竟然是腾讯自己干的 。
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整个视频使用了杨超越为主要素材 , 且重新定制了音频内容 。 而且音频内容全部是用网络流行语言以及当下最火爆的构词法组成的一片公关稿 。 在其他视频平台上仅仅3小时就有了破百万了播放量 。
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在捧腹大笑之余也真的是诚心为腾讯的公关部点赞 。 从危机公关角度来看 , 这绝对是一次非常完美的胜利 。
首先 , 在老干妈事件发生神奇反转之后 , 大家的焦点已经不在本身的事件中 , 而是转移到了 , 第一 , 号称南山小霸王的腾讯竟然败诉了;第二 , 腾讯吃了大亏 , 被人骗走了1600万 , 还得给别人免费做广告;第三 , 为什么腾讯能火速的冻结老干妈资产 。
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所以这样看来 , 从情绪上来说对于腾讯的态度是戏谑、嘲讽以及幸灾乐祸 。 这就成为了腾讯公关部门首要解决的问题 , 快速转移大众焦点视角 。 让对腾讯的幸灾乐祸快速变为同情 。 于是身为超级公司的腾讯开始了自黑这条路 。 既然大家都想嘲笑我 , 那么我就带头嘲笑我自己 。 于是火爆全网的视频出来后 , 腾讯顺理成章地转移了焦点 , 让更多的人表示了对腾讯的同情 。
其次 , 腾讯公关部门的反应速度实在是太快了 。 吃瓜群众们还没有敞开肚皮吃瓜的情况下 , 就已经被腾讯的吃瓜视频转移了注意力 。 我们必须知道 , 如果不是极特殊情况 , 腾讯绝对不会在网上随意扣段视频就来自黑 。 敢用杨超越的视频来自黑 , 必然是取得了火箭少女101以及杨超越本人的许可 。 而且整个台词以及视频内容经过了舆情分析、创意策划、创意审核以及版权协议等几个步骤在短短不到24小时之内就能拿出如此完美的公关策划 , 绝对是完美至极 。
而正是犹如天神下凡般的公关部 , 不仅帮助腾讯将损失降到了最低 , 甚至还帮助腾讯获得了不少好处 。
首先 , 腾讯通过自黑的方式扭转了舆情 , 让吃瓜群众捧腹大笑的过程中神不知鬼不觉地开始佩服腾讯的骚操作 。 腾讯虽然亏了1600万但是腾讯这样的做法无疑是会比在网上痛斥不法分子所带来的宣传效果要划算得多 。
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第二 , 按照正常逻辑进行下去 , 老干妈完全可以反诉讼腾讯侵害名誉权 。 让吃瓜群众更加癫狂 。 但腾讯通过悬赏老干妈辣酱的方式又免费的帮助老干妈做了一次广告 , 算是一次“赔礼道歉” 。 并且重要的是将人心和舆论导向拉到了腾讯这一边 。 这样从舆论角度来说可以更多机会防止老干妈起诉腾讯 。 毕竟企业形象如果让人觉得小气 , 在国内是绝对行不通的 。
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