「腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽」腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽 回顾腾讯危机公关
_原始标题:腾讯公关总监回应字节副总裁吐槽:知识储备不足 记性还不好
针对7月1日字节跳动副总裁吐槽腾讯“基础事实都没调查清楚就启用公检法机关”一事 , 腾讯公司公关总监张军近日发微博回应 , 称“知识储备不足 , 记性还不好 , 这可咋整” 。
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腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽
7月1日晚间 , 字节跳动副总裁在其个人头条号上谈及腾讯与老干妈广告乌龙事件 , “基础事实都没调查清楚 , 就可以直接启用公检法手段 , 竟然还成功冻结了对方1600万元!说明这家公司已经形成了用公检法打击一切不利于它的日常思维 , 而且简化到连调查都懒的去调查了 。 ”
此前 , 腾讯状告老干妈拖欠广告费 , 老干妈称腾讯遭遇诈骗一事有了最新进展 。
贵阳警方通报 , 3人伪造老干妈印章与腾讯签订合同 , 已被刑拘 。
用“卖萌”搪塞真相
很明显 , 这是腾讯主动带的节奏 。
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腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽
「腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽」腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽 回顾腾讯危机公关。“你这个憨憨 。 ” 腾讯公关总监在微博上转发官号的自嘲加抽奖微博后 , 公开引导舆论 。
而腾讯官号则转发了互联网博主乔凯文的一条微博 , 图片中 , 以前的腾讯是张着血盆大口催人充值的巨无霸 , 而今天的腾讯却是弱小无助、瑟瑟发抖的傻白甜小企鹅 。
腾讯公关总监张军微博
“我觉得这次事件 , 并没有给腾讯和老干妈任何一方带来损失 。 莫名觉得腾讯可爱 , 老干妈更是躺赢 。 ” 一位公关人士评论道 。
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腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽
从“巨无霸”到“铁憨憨” , 腾讯在这次危机公关里 , 暗暗地给自己换了“人设” 。
回顾腾讯的这一波危机公关 , 是先在B站发酵 , 后在微博、知乎等平台进一步传播 , 继而出圈 。
靠“卖惨”洗白的钉钉 , 走的也是相同路线 。
在疫情期间因为成为了学生的上课软件而被打一星后 , 钉钉在B站发布的《钉钉本钉 , 在线求饶》视频 。
“少侠们饶命吧 , 大家都是我爸爸” , “少侠们 , 是在下输了 , 被选中我也没办法不要再打一星”...在这支1分44秒的视频中 , 钉钉叫了7次“少侠们”和3次“爸爸” 。
这支鬼畜短视频 , 不仅收割了千万级的播放量 , 帮助钉钉化解了舆论危机 , 还将其送上了热搜 , 更让钉钉数周盘踞在APP下载榜榜首 , 同时拿下了DAU翻倍的成绩 。
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腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽
除了卖惨 , 组CP也能击中年轻人 。
上一次广告界著名翻车事件也跟腾讯有关 。
去年11月 , 奥迪Q8在微信朋友圈投放广告 , 结果播放出来的是英菲尼迪的车款 。
腾讯方面出来诚挚道歉 , 还发表盖章致歉函 。
腾讯还提到这个广告播放了3959次 , 花费了202元 。
那边 , 奥迪和英菲尼迪却把202元做出了数百万的投放效果 。
先是沃尔沃汽车 , 在微博上喊话奥迪:“朋友 , 也帮我们投一个呗” 。
随后 , 吉利、三菱也来凑热闹 , 乌龙事件再一次成为了营销狂欢 , 汽车品牌借机刷存在感 。
随后 , 英菲尼迪开始组CP , 相互甜蜜表白 , 收割眼球 。
「腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽」腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽 回顾腾讯危机公关。通过卖萌、组CP、示弱化解公关危机 , 成了企业化解公关危机的新套路 。
公关也在娱乐化 , 再大的事儿 , 开个玩笑就能过去 。
老干妈这一事件的真相到底是什么?腾讯方面为何会发生如此重大的失误?这中间 , 是否存在腾讯工作人员的违规操作?谁该为此负责?这影射了腾讯内部管理的什么问题?
这些本该被继续深究的问题 , 腾讯想用“哈哈哈哈哈哈”的吃瓜大笑给消解掉 。
这遭到了字节跳动副总裁李亮的不满 , 7月2号早上 , 他在今日头条的个人账号中写到:“基础事实都没调查清楚 , 就可以直接启动公检法手段 , 竟然还成功冻结了对方1600万元!说明这家公司已经形成了用公检法打击一切不利于它的日常思维 , 而且简化到连调查都懒的去调查了 。 ”
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腾讯张军回应字节跳动副总裁吐槽
虽然李亮的吐槽被指是不清楚法律中“诉前财产保全”的规定 , 随后 , 李亮也删掉了这条微头条 , 但这个举动依然冲上了微博的热搜第一 。
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