定位的困局：新零售成熟的阻碍
文/孟永辉
资本和流量红利的见顶 ， 让“互联网+”模式遭遇到了诸多挑战 ， 电商行业同样如此 。 无论是头部的电商巨头 ， 还是新入局的电商玩家都在寻找新的破局点 ， 新零售便是在这样的大背景下诞生的 。 所谓的新零售其实就是要摆脱电商时代以撮合和中介为代表的发展模式 ， 通过深入参与到行业实际运作过程当中来寻找更多新的发展突破口 。
对于如何参与到行业实际运作过程当中 ， 不同的人有不同的看法 ， 这导致了以新零售为大的概念的发展模式的分野 。 在这个过程当中 ， 有人通过自建工厂的方式深度参与其中 ， 试图借助自身对于用户需求的精准把控来提升供求两端的对接效率；有人通过赋能的方式参与其中 ， 试图通过自身在互联网时代的资源积累赋能传统制造企业 ， 改变它们的生产方式和方法 ， 以达到改变产品和服务的目的；有人则开始扮演上游制造企业的部分角色 ， 通过将营销、内容等部分承担下来寻找新的发展突破口 。
无论是哪一种参与新零售的方式 ， 说到底 ， 其实都是在重新梳理和再造供求两端的关系而已 ， 将电商时代业已失衡的供求关系进行斧正 ， 以达到资源利用最大化的目的 。 在这个过程当中 ， 对于供求关系的梳理和斧正是相当重要的 ， 如果缺少了这一点 ， 无论是哪一种类型的新零售其实都不能称之为新零售 ， 只能称之为传统零售的一种 。
但是 ， 改造传统零售其实并不是一件简单容易的事情 ， 它需要的是强大的资源作为支撑 ， 并且要弥合互联网企业与传统制造企业之间的障碍 。 如果互联网企业与传统制造企业无法实现真正意义上的融合 ， 所谓的新零售其实只不过是一个虚假的概念而已 ， 并没有任何新意 。 于是 ， 真正弄清楚互联网企业与传统制造企业之间的关系 ， 才是真正让新零售得以落地的关键所在 。
既然新零售称之为新零售 ， 其实最为重要的一个原因就是它与传统零售有很大的区别 。 在这个过程当中 ， 我们再去用传统的关系和定位来新零售各方之间的关系其实非常错误的 。 尽管如此 ， 我们看到在当下的新零售市场当中 ， 用传统的定位来界定新零售时代各方关系的现象一直都在发生着 。 当我们无法找到一种新的方式来重新定义新零售关系的时候 ， 我们也就无法真正找到落地新零售的方式和方法 ， 那么 ， 所谓的新零售也就变成了一个概念 。
这是现在的新零售市场普遍存在着的一个现象 。 这种现象所导致的一个直接结果就是新零售的概念提出了很多年 ， 但是 ， 却始终都处于一种难以破局的状态里 ， 最终让很多人开始怀疑所谓的新零售是不是就是一个概念而已 ， 并没有任何实质性的内涵和意义 。 其实不然 ， 既然新零售的建立在供求关系的重构基础之上的 ， 那么 ， 它的衍生和发展必然有其合理性 。 新零售之所以这么多年 ， 一直都鲜有进展 ， 其中一个很重要的原因在于我们始终都没有找到一种合适的方式来定位各方之间的关系 。
本文插图
传统电商平台跳出原有的定位非常困难
毫不夸张地说 ， 经历了互联网时代的洗礼之后 ， 整个经济社会的运行业已形成了一种约定俗成的方式和方法 。 按照这样一种约定俗成的方式和方法 ， 我们可以轻松自如地获得自身发展所需要的养分 。 如果将这套业已形成的生态系统打破 ， 再度建构一个新的生态运行体系的话 ， 势必会付出很大的时间成本和机会成本 。 因此 ， 在很多时候 ， 新零售的玩家并不愿意冒这么大的风险来重新定义自己和传统企业之间的关系 。 于是 ， 虽然新零售的概念提出了很多年 ， 其实人们依然在用传统的定位来套用他们与传统企业的关系 ， 新零售就变成了一个实质意义上的概念 。
所谓传统的定位 ， 其实就是生产和销售的分离 。 即商品的生产是由传统的制造企业来完成的 ， 销售则是由互联网平台来完成的 。 这一点在互联网深度影响人们的生产和生活时表现得非常明显 。 现在很多的制造型企业最为主要的销售渠道其实就是对接线上的渠道 ， 线下的渠道和企业自建的渠道要么已经被逼到了墙角 ， 要么已经回归到了线上 。
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