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券商中国|平安又多一张银行牌照，壹账通虚拟银行试营业！开户仅需要8分钟，无实体分行( 二 )


壹账通银行：虚拟银行和传统银行的不同之处在于没有实体分行 ， 客户无需到分行进行银行账户操作 。 在产品研发设计时 ， 虚拟银行注重提升客户体验 。 例如个人产品方面 ， 目前提供包括远程手机开户、高达8.8%年利率存款产品等服务 。
也正因为传统银行有实体分行 ， 营运成本较高 ， 而虚拟银行可以通过科技以降低营运成本提高效率；虚拟银行也可以把资源和精力投入到针对性服务及产品 ， 以解决客户各类需求 。
券商中国采访人员：在个人客户方面 ， 到平安壹账通银行开户需要多长时间？需要那些材料？个人服务方面 ， 除了客户存款产品外 ， 会否提供贷款及跨境服务？
壹账通银行：个人客户开户大约需要8分钟 ， 不过仍视乎不同操作情况 。 开户过程会运用eKYC技术进行认证 ， 包括人脸识别 。 开户只需要香港身份证 ， 不需要其他资料 。
在个人服务方面 ， 试业阶段 ， 我们暂不向个人客户提供贷款和跨境服务 。 我们会因应市场需求 ， 不断推出新的产品和服务 ， 并在适当时候公布 。
券商中国采访人员：自从香港金管局发放虚拟银行牌照后 ， 部分香港传统银行已纷纷调低其服务费用或推出高息存款优惠吸引新旧客户 ， 会否对虚拟银行造成更大压力？
壹账通银行：这些手段可以短期吸引客户 ， 对市场带来影响 ， 但我们着眼长远发展 ， 希望创建虚拟银行生态圈 ， 不断通过收集客户的反馈及大数据等优化我们的银行服务及产品 。
券商中国采访人员：公司目前已聘用多少员工？技术性员工占比几多？都是以本地员工为主 ， 抑或国内员工？
壹账通银行：目前已有员工超过百人 ， 以香港本地员工为主 。 他们大多来自香港银行及科技领域 。 我们银行的业务需要应用大量金融科技 ， 所以一直欢迎愿意投身金融科技行业的技术性人才加入我们 。
券商中国采访人员：现在香港金管局共批准了8家虚拟银行 ， 相比其他虚拟银行 ， 平安壹账通银行优势是什么？
壹账通银行：平安壹账通银行以“Empower your life”（财富无间 ， 科技无限)为宗旨 ， 透过创新及先进的科技 ， 为客户提供无界限、无间断、安全可信的金融服务 。
我们的优势之一是中小企银行服务 ， 尤其是针对贸易中小企客户 。 根据香港工业贸易署中小企业支持与咨询中心的数据 ， 在2019年12月 ， 香港的中小企业超过三十四万家 ， 占香港商业单位总数98%以上 ， 并且为约130万人提供了就业机会 ， 约占香港总就业人数（公务员除外）的四成五 。 在从事各行业的中小企业当中 ， 大部分都是从事进出口贸易及批发业务 。
我们认为香港贸易中小企的贷款需求庞大 。 我们结合大数据及通过先进科技 ， 为贸易中小企提供方便、快捷及适时的银行服务 。
券商中国采访人员：预计平安壹账通银行何时正式开业？
壹账通银行：试业期间 ， 我们会听取试用客户的意见 ， 并作出相应的服务优化；希望为客户提供优越、便捷、安全的虚拟银行服务 。
平安壹账通银行正在按预期筹备正式开业 ， 有信心在今年内投入服务 。 我们会根据产品开发的进程 ， 适时公布筹备进程及开业计划 。
券商中国采访人员：平安壹账通银行预计何时达到收支平衡？预计营收如何？
壹账通银行：我们目前把着眼点及资源投放在开发产品和优化服务上， 同时亦会利用金融科技减低营运成本 。 目标是要为客户提供适时及合适的服务 。
券商中国采访人员：平安壹账通银行是否会将业务拓展到粤港澳大湾区？以及跨境人民币业务？
壹账通银行：目前 ， 平安壹账通银行着眼于服务香港本地中小企及个人客户 ， 为香港本地客户提供虚拟银行服务 ， 从而推动本地普惠金融 。 我们看到大湾区发展是大势所趋 ， 同时商机无限 。 我们会因应市场发展需要 ， 适时拓展多元化业务 。
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