简单观察|新氧如何守住自己的护城河?,“中国医美第一股”上市1年整
时至今日 , “互联网医美第一股”新氧上市已满一周年 。 在“颜值经济”的风口下 , 新氧用7年时间铸就了自己的护城河 , 成为千亿医美市场的佼佼者 。
事实上 , 从“社区+电商”到第三方服务平台、再到打造内容生态 , 如今的新氧 , 已经在向打造医美行业的“新基建”发力 。 从携手百家医美机构成立“顾问委员会”、推进行业线上化、打击黑医美等 , 新氧一系列的创新举措正在持续引领医美行业更健康、更规范的发展 。
据新氧最新财报披露 , 新氧科技2020年一季度实现总收入1.826亿元 。 第一季度平均移动端月活跃访问用户增至417万 , 较去年同期的192万人增长117% 。 据权威第三方数据平台QuestMobile数据显示 , 今年4月 , 新氧以超过966万月活用户排名第一 , 成为当月垂直医疗类领域第一流量平台 。
过去7年的探索与构建 , 在医美领域 , 市值超11亿美元的新氧已牢牢占据高地 。 后疫情时代的到来 , 新氧又将有哪些新战略新打法?2020年“CEO面对面”沙龙会成都站的活动现场 , 新氧科技CEO金星、副总裁刘蓉、副总裁蔡睿深度解析了新氧2020年“全开放、新生态、共治理”的战略布局 , 动脉网对此做相关解读 。
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活动现场 , 新氧科技CEO金星发表讲话
全面推进中国医美行业“线上化”进程2020年 , 在新氧的战略布局上 , 更多的是强调如何为行业赋能 。
据艾瑞发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书(2020年)》显示 , 中国具备医疗美容资质的机构有13000余家 。 以新氧为例 , 在新氧平台拥有非常完整的信息资料的机构仅有3000多家 。 这意味着 , 还有至少70%的机构没有实现“线上化” 。
过去的20年 , 如购物、出行、教育、餐饮等都率先完成了线上化 , 对比这些行业 , 医美行业的线上化发展相对滞后 。 探究其他行业的发展路径 , 不难发现 , 信息线上化向服务线上化发展 , 是行业线上化的必然过程 。
金星指出 , 线上化的本质是消费决策行为的前置 , 是要在更早阶段影响并抓住消费者 。 越早实现线上化的机构 , 获益越多 。
新冠疫情的发生 , 对各行各业都产生了不小的冲击 , 过去几个月医美机构也面临了巨大的挑战 。 行业的不确定性加上营销渠道的不确定性 , 医美机构如何抓住不确定中的确定性 , 最大化确保自身稳健发展 , 显得尤为重要 。 实现线上化 , 是机构不可忽视的一环 。
线上化也不仅是信息的线上化、同时也是服务的线上化 。 作为平台方 , 新氧从机构信息、医生信息、项目信息等各种信息以及在线预约服务、线上答疑、私信咨询、视频咨询、直播、术后关怀等多种服务 , 助推机构信息和服务的线上化 。
同时 , 根据机构的具体情况 , 新氧把机构分成电商型、内容型、社交型等不同的类型 , 根据不同类型 , 提供相应的解决方案 , 帮助机构降低运营的难度 , 降低入驻门槛 。 “我们的目标是到今年年底至少超过1万家机构实现信息层面的入驻 , 并且希望通过我们的定制化服务 , 去带给商家更多的流量和机会 。 ”金星表示 。
而推动行业信息与服务的“线上化” , 只是新氧2020战略“全开放”的一个缩影 。
构建医美生态 , 打造医美行业“新基建”5月 , 新氧联手美莱集团、联合丽格集团、艺星集团、薇琳集团、华领集团、健丽医美集团、军大整形集团、泰康拜博口腔、圣贝口腔等来自全国的103家中国专业医美及消费医疗机构成立“新氧顾问委员会” , 在业界引起强烈关注 。
可以说 , 顾问委员会的成立 , 是新氧为构建行业新生态迈出的重要一步 。
金星介绍 , 新氧“顾委会”启动至今 , 总计收集到机构的明确需求有31个 , 其中已解决15个 , 待追进度7个 , 待明确需求9个 。 此次新氧APPV8.0的升级 , 就是依托顾委会机制 , 邀请机构委员参与到产品迭代的一次“试炼” 。
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