财经作者陈琦|85后创业卖盲盒,年赚4亿:揭秘盲盒经济,如何掏空年轻人的工资( 三 )


每个新品都在向你招手 , 买了第一个 , 就总想再看看别的款 , 反正一个也不贵 。
不知不觉地 , 你就很容易陷入买买买的无限循环 。
降低初购门槛的同时 , 又新品不断 , 大大提高了用户的产品复购率 。 你复购率越高 , 商家就越容易把购买盲盒培养成你的习惯 。
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降低准入门槛 , 提高你的行动能力 , 这种培养用户习惯的套路 , 不仅仅限于盲盒经济 , 在我们生活中比比皆是 。
比如玩微博 。 新浪博客年代长文为主 , 博客只是少部分人的舞台 。 微博来袭 , 把门槛降低到140字 , 人人都能写微博 , 微博就变成大多数人的社交平台 。
比如说游戏 。 很多游戏开发商都会免费开放游戏 , 等到玩家上瘾后 , 再用虚拟道具、超能力这些需要氪金的操作榨干玩家的钱包 。
比如说工作用的办公软件 。 我现在用的石墨文档是无广告免费版 , 我用得很顺手 。 最近它一直提醒我免费版到期了 , 不断引导我使用付费版本 。 我已经培养了用户习惯 , 自然就会去买它的付费版本 。
查理芒格说过 , 用户对产品形成使用习惯后 , 对它的依赖性就会增强 , 对价格的敏感度就会降低 。
要警惕那些免费的东西 , 因为它们往往是最贵的 。
要警惕那些便宜的东西 , 因为它们在放长线钓大鱼 。
03
盲盒的“盲”
让年轻人变成追逐快感的赌徒
这几天我在网上看到一条新闻 。
一个12岁的小姑娘 , 偷偷转走了妈妈的存款 , 三天就买了一万多块钱的盲盒 。
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不少人评论说:现在小孩子的自制力真差 。
其实不光是小孩子 , 对盲盒上瘾的成年人比比皆是 。
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让买家对盲盒感兴趣 , 神秘元素是关键 。
而让买家对盲盒上瘾 , 无穷的多变性是关键 。
就拿泡泡玛特来说 , 一整箱盲盒有12套盲盒 , 一套盲盒里有12个娃娃 。 有些“端箱”玩家 , 一端就是一整箱144个娃娃 。
为啥要端箱?
一整箱144个小娃娃里 , 有一个是隐藏款 。 大多数玩家 , 都对收集隐藏款充满了渴望 。 为了保证买到那个隐藏款 , 他们甘愿一次性花掉144个娃娃的钱 。
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盲盒就像人生的那盒巧克力 , 你永远不知道下一个吃到的是什么味道 。
隐藏款的不确定性带来的焦虑和期盼 , 确定后随之而来的不甘心或者满足感 , 就像赌博、彩票和游戏一样 , 深深地抓住玩家的情绪 。
让买家着迷的 , 正是拆开盲盒前的不确定性 , 以及拆开后收获的小确幸 。
这是泡泡玛特最大的盈利策略 。
这就说到了上瘾模式的第三个阶段——多变的奖励 。
心理学家斯金纳在1950年代开展过一项研究 。 他将小白鼠放入装有操纵杆的笼子里 , 只要压动操纵杆 , 小白鼠就能得到食物 。 小白鼠很快发现 , 压动操纵杆和获得食物这二者之间存在因果 。
后来 , 斯金纳做了一点小小的变动:小白鼠压动操纵杆后 , 不再是每次都得到食物 , 而是有时能得到 , 有时得不到 。
当小白鼠只能间隔性地得到食物时 , 它压动操纵杆的次数明显增加了 。
多变性的介入 , 使得它更加频繁地去做这个动作 。
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盲盒上瘾最大的秘密是“盲” 。
给盲盒设计近乎无穷多变的奖励 , 是商家吸引买家的决胜法宝 。


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