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闫湘|帮你搞定难缠的上司，应对难搞的同事，职场5条高质量谈话技巧

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在职场中 ， 交流是非常重要的事 。 无论是和同事之间打交道还是和领导之间打交道都与我们工作的顺利与否息息相关 。
就比如说 ， 有的人在职场之中八面玲珑 ， 说的话人人都爱听 ， 大家也就更喜欢听他说话 ， 和他打交道 。 而有的人自以为自己说的都是好话 ， 结果没一个人愿意领他的情 ， 最后也不知道自己错在哪里 。
其实 ， 与他人打好交道对我们的职场生活是非常有好处的 ， 只有交道打得好了 ， 我们的职场之路才能走得更加顺畅 。
【闫湘|帮你搞定难缠的上司，应对难搞的同事，职场5条高质量谈话技巧】而要想跟别人打好交道 ， 最重要的就是拥有良好的沟通能力 。 只要学会如何与他人沟通 ， 那么无论是难缠的上司还是难搞的同事 ， 我们都能够用最简单的话语达到最好的交流效果 。
所以 ， 我们必须记住下面这5个提高谈话质量的方法 ， 只有这样 ， 我们与他人交流时的谈话质量才能直线上升 。
闫湘|帮你搞定难缠的上司，应对难搞的同事，职场5条高质量谈话技巧
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第一、谈话专心 ， 不要三心二意
谈话时专心意味着我们在跟别人交流的时候不能够三心二意 ， 也就是说 ， 和别人交流时切忌神游天外 。
有的人表面上在听别人说话 ， 思想却像踩了香蕉皮一样 ， 不知道滑到哪里去 。 不仅没有办法听到别人说话的内容 ， 还会给人不太尊重的感觉 。 久而久之 ， 就没有人愿意与他交谈 。
而谈话专心 ， 每次和别人交谈时都能够认真倾听别人的话语 ， 并且适当作出反馈的人 ， 就能够让和他谈话的人感觉如沐春风 。 尤其是对于领导和客户这种大人物而言 ， 一个懂得倾听他们说话的人更会让他们有被尊重的感觉 。
那么 ， 在和别人交流是如何体现出我们是非常专心的呢？
首先 ， 如果对方是平辈的话 ， 在他说话的时候 ， 一定要注视着对方的双眼 。 如果是长辈或者领导客户之类重要的人 ， 当他们在分享生活趣事的时候 ， 也要注视他们的双眼 。 如果是领导在训话 ， 那就垂着头认真听 ， 不要胡乱跑神 。
其次 ， 在别人甩出问句的时候 ， 我们要及时给他反馈 ， 借此证明我们是在认真倾听他的话语 。
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第二、提问时使用开放式
很多人在和别人交流时都喜欢问“是不是” ， 但别人如果要回答你的问题 ， 那就只有两个答案 ， 要么是要么不是 ， 你根本没有给他发表他自己意见的机会 。
其实在职场当中 ， 只有领导在训话的时候才可以用这样的句式 。 如果想和对方达成比较良好的谈话 ， 并且将话题一直持续下去的话 ， 就不能够再用这种答案是固定的问句 。
而我们要将话语权抛给对方 ， 让对方去发表自己的意见 ， 我们的问句就必须是开放式 。 把“是不是？”换成“是什么样子？” ， 给对方发挥的机会 。 这样一来 ， 对方就不会觉得被堵住了话语权 ， 反而会因为我们提起的问题主动开口 ， 双方之间自然能够很好的进行交谈 。
第三、内容不要以自我为中心
我们在说话的时候所要达到的目的就是倾诉 ， 而倾诉就意味着我们在说话时大多数都是围绕着自身和自身感兴趣的事情 。 但是别人未必对我们说的这些事情感兴趣 。
所以 ， 在谈话的过程中 ， 不要一直以自我为中心 ， 多听听他人要表述什么 。 别人在说的时候自己就安静的听 ， 听完发表意见的时候 ， 也不要拿自己的经历去跟他人的经历作比较 ， 引起对方的反感 。
如果对方在向自己阐述一件事情 ， 那自己就在对方阐述事情的基础上发表一些意见 ， 并且主动引起话头 ， 让对方再说一些 ， 这样对方才会对这次谈话感到有兴趣 。


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