4个年轻人，一起创业8年，再难也没放弃，今年4月，获2.1亿C轮融资( 二 ) 对于俆懿来说

刚开始创业的时候，创始团队就定下了一个不成文的规矩，以后如果团队出现意见分歧，在充分讨论的情况下，由一个人站出来做选择，避免团队的内部矛盾。这个规矩一直贯穿着智齿发展至今，尽管发生过多次意见分歧的时候，但是这群年轻人最后都能一团和气的解决问题。
创业一开始， 4个都没有创业经历的年轻人并没有过多的在意职称的划分，除了技术出身的吴立楠作为CTO外，其他三个人几乎是扮演了各种角色，后来慢慢地随着业务拓展，徐懿的管理能力逐渐凸显出来，成为了意见分歧的决策者，担任公司CEO的职位。
这四个年轻的创始人除了是工作上的合作伙伴外，私下也是好朋友，好基友。 “有太多令我十分触动的事情。 ”吴立楠表示，去年夏天因为谈合作，创始团队一行人来到了一个比较偏僻的地方，后半夜发起高烧的吴立楠正愁着没有快递送药进来，徐懿立刻通过商家打听到一个外卖小哥的电话，拜托外卖小哥将药送到了吴立楠的手中。 “其实不止是工作上可以看出徐懿的领导能力，生活上也是，他是一个解决问题的人。 ”

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智齿科技CEO徐懿
无论是徐懿还是吴立楠亦或是创始团队其他两个人，他们最为看好的是团队的学习能力，公司发展至今，整个创始团队都处于持续学习的状态，新的领域、新的方向、新的内容在四个年轻人面前，再新再难几乎没有啃不下的新事物。
在吴立楠眼中，徐懿是创始团队中学习能力最好的一位，也是精力最充沛的一位，作为公司的CEO ，徐懿很多事情都自己一个人扛了下来，几乎没有停歇过脚步，最后都做的很好。而COO彭伟则历经了公司部门成长从0到1的全过程，从市场、到财务、甚至于人事部门都留下彭伟的印记。而战略官龙中武给吴立楠印象最深的一次，是龙中武在15年时将公司业务和产品介绍给客户时的情景，一身西装侃侃而谈，是公司拿下客户的关键。

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入局，摸索前行

2013年企服领域的创业公司都还是刚刚起步，市场还有待挖掘。当时的徐懿十分看好企业服务的赛道，尽管看准了企业服务的方向，但对于智齿该走哪条路线，徐懿表示， “当时想过做舆情系统、企业内部的搜索系统，而现在这条智能云客服的路也是慢慢摸索出来的。 ”
“我们可以说是SaaS赛道中第一家做出聊天客服机器人的公司。 ”徐懿说到。最初的聊天客服机器人是来源于吴立楠在2012年自己研发的个人聊天机器人。
尽管有了最初的产品模型，但还需要不断的完善，这段时间，对于吴立楠来说是最为艰难的。当时的公司团队就只有吴立楠一个工程师，因此完善产品的重担也落到了吴立楠一个人头上。