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小鱼奶爸日记|要学会用“用户思维”看孩子，需求第一，教育中缺乏同理心的父母

文|小鱼奶爸日记原创 ， 欢迎个人转发和分享
《超人妈妈》第三季中 ， “黑洞妈妈”黄圣依有个举动让我印象很深刻 。
节目中 ， 她一直想和儿子安迪拉近关系 ， 不遗余力和孩子交流 ， 但由于方式不当 ， 效果也并不怎么好 。
安迪养了只小乌龟 ， 黄圣依打算让儿子照顾它 ， 安迪很兴奋 ， 提议要带小乌龟到外面爬一会 ， 黄圣依同意了 。
但安迪刚把小乌龟放出来一会 ， 小乌龟就掉进了房前木板的夹缝中 ， 安迪此时懊悔极了 ， 也十分担忧小乌龟的状态 ， 于是便让妈妈帮忙 。
此时黄圣依的一句话 ， 让安迪的情绪更加糟糕了：“它会死掉的 。 ”
母子二人极力营救了一段时间后 ， 小乌龟依旧被困 ， 于是黄圣依抱怨了一句：“你说你非要把它带出来 ， 带出来你又照顾不好它 。 ”
安迪一听妈妈这么说 ， 更难过了 ， 表情也变得冷漠起来 ， 也不再搭理妈妈 ， 明显就是在对抗 。
小鱼奶爸日记|要学会用“用户思维”看孩子，需求第一，教育中缺乏同理心的父母
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很显然 ， 这个过程中 ， 黄圣依作为妈妈 ， 并没有考虑到安迪的感受 ， 只是从最开始轻易定义到后来的抱怨 ， 让原本害怕懊悔的安迪产生了更加负面的心理 。
家长的不理解或者持续的抱怨 ， 会让孩子产生羞耻感 ， 心情更加糟糕 。
01教育中 ， 很多父母都缺乏同理心
我们一直都在说 ， 要理解孩子 ， 和孩子站在同一角度思考问题 ， 但很多家长还是会用惯性思维思考 ， 只要孩子有一点没按照自己的意愿做事 ， 就会不自觉纠正和批评 。 不倾听 ， 更不让解释 。
于是 ， 这样的情况就出现了：
孩子真的不想把自己的玩具分享给别人 ， 家长非让孩子故作大方 ， 自作主张把玩具分出去；
孩子真的不想和所谓的叔叔阿姨说话 ， 家长就直接定义孩子是胆小 ， 不爱说话 ， 认生；
孩子真的不想早早睡觉 ， 结果被家长解读为不听话、磨人精 。
这所有的一切 ， 可能都是家长不经意冒出来的 。 但孩子也很委屈 ， 有时真不是诚心和家长作对 ， 只是他们无法正确表达理由 ， 或者是没有机会说出理由 。
缺乏同理心的父母 ， 会让孩子觉得自己不被理解 ， 沟通中无法敞开心扉 。
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记得有位妈妈分享过这样一件事 ， 他的孩子1岁多 ， 刚会走不长时间 ， 在外面时总是追着妈妈 ， 黏着让妈妈抱 ， 不抱就直接就摔倒在地上 ， 又是哭又是闹 ， 惹得妈妈好几次情绪崩溃 。
“都会走了 ， 还抱什么 ， 不知道多累吗？”一边抱怨 ， 一边拉着孩子走路 。
直到有一天 ， 这位妈妈去超市买东西时鞋带开了 ， 蹲下系鞋带时 ， 身后突然有人撞了他一下 ， 她一抬头 ， 那人连说“对不起 ， 没看见 。 ”
她这才恍然大悟 ， 原来自己蹲下时和孩子差不多高 ， 看见的世界都是一条条腿在移动 ， 那种感觉简直不要太压抑 。 而且如果他不动 ， 别人也不会看见他 。
为什么在外面孩子想要被抱起来？为什么在家里孩子那么着急拉紧桌布 ， 把杯子带下来摔碎？为什么孩子不能把玩具稳稳地放在沙发椅上 ， 还要被爸爸说一顿？为什么在坐小便椅时那么笨拙费劲？
这一刻 ， 她才觉得孩子受了好大委屈 ， 那些自己看起来轻松好做的事情 ， 在孩子能力有限的情况下真的很困难 。 由于认知范围和承受能力弱 ， 孩子背负了大人们想象不到的压力 。
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02家长要学会用“用户思维”看孩子 ， 需求第一
所谓用户思维 ， 就是了解客户的性格特点 ， 从客户的需求出发 ， 打造专属于这个客户的计划 ， 更有针对性 ， 个性化更强 ， 客户也更容易接受 ， 不会产生厌烦心理 。


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