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小米公司的雷军，你们办事真的叫客户失望

去年11月 ， 出于对你以及小米品牌的信任 ， 我在洛阳泉舜小米专营店以1699元购买了一台小米牌洗烘一体机 ， 回来后没有咋用 ， 直到上个月才发现这个洗衣机有致命的缺点！任何商品都不可能没有毛病 ， 可是你们对待问题的态度太让人失望了 。由于这款洗衣机是洗烘一体机 ， 上个月我由于急需洗衣后穿衣 ， 就使用了一下烘干功能 ， 可是烘干后的衣服损坏严重 ， 牛仔裤打皱变形 ， 以至于我把衣服拿到一家专业的制衣工厂 ， 用高压蒸汽熨斗也没有将他烫好 ， 据这位资深的服装从业者看了这衣服后说 ， 这是由于小米洗衣机在烘干时没有控制好温度 ， 烘干温度过高 ， 造成衣服损坏严重 ， 以至于用高压蒸汽熨斗也不能将衣服烫好 。 我多次和小米客服以及购买时的专营店联系 ， 经过多次交涉 ， 小米公司答应退掉了我购买的洗衣机 。 5月8号 ， 小米公司的工作人员上门拉走了洗衣机 ， 我急忙询问如何退款？工作人员说三天内退回到购买时的账户上 ， 我一听急了 ， 我购买洗衣机时使用的银行卡在三、四个月前就注销了 ， 我又急忙和小米客服以及小米专营店联系 ， 将这一情况告诉小米 ， 希望将退款打到我现在的账户上 ， 可是不论是小米客服还是洛阳小米售后 ， 都以这是公司规定为由 ， 不与理睬 。 过了好几天 ， 我由于没有收到小米公司的洗衣机退款 ， 多次联系小米客服和洛阳售后 ， 对方都是爱理不理的 ， 我无奈又投诉到了洛阳110综合平台 ， 又给雷军发了微博 ， 这样小米公司的工作人员才联系我查询说 ， 退款退回到了原来购买时付款用的银行卡里了 ， 我又急忙三次跑到了已经销户了的银行 ， 银行工作人员说 ， 你现在在我们这里没有任何账户和存款 。 在洛阳市场监督局的督促下 ， 小米售后工作人员和我一起到我消户的银行又重新查询了 ， 原来这个退款退回到了消户行的总部 ， 又让我写申请打报告 ， 经过多次交涉 ， 才将我的洗衣机退款退回到我的账上 ， 明明是完全可以避免的不必要的麻烦 ， 由于小米公司的不负责任和店大欺客 ， 给我造成了很多麻烦 。洗衣机退款后 ， 可是由于给我洗坏的衣服不能正常使用 ， 我也多次联系交涉小米客服以及洛阳售后 ， 昨天小米客服电话联系我 ， 说小米公司对此不与赔偿 ， 我听后感觉既失望又很正常 ， 因为通过我使用小米洗衣机以来 ， 得到的种种对待 ， 我发现小米公司是一家不负责任的公司 ， 是一家店大欺客的公司 ， 我们用户以后将小米公司的雷军，你们办事真的叫客户失望
小米公司的雷军，你们办事真的叫客户失望
小米公司的雷军，你们办事真的叫客户失望
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