探视家属预约探视 北京养老机构续写“零感染”
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【现实挑战】疫情防控常态化 , 养老机构开放探视后如何保障老人健康
【应对策略】继续提倡家属同老年人之间多利用视频、电话等方式联系 , 确需到访探视的家属 , 按要求做好各项防控措施 , 设置预约探视流程和家属探视区等
北京市包括养老机构在内的社会福利机构从1月27日起全面实施封闭管理 , 历经百余天之后 , 于5月18日恢复探视 。 这期间 , 全市5万多名入住老人及全体工作人员实现零感染 。
【探视家属预约探视 北京养老机构续写“零感染”】目前 , 各养老机构在继续坚持从严、从细封闭管理的前提下 , 按要求单独辟出返院、新入院老年人的隔离区;设置预约探视流程和家属探视区 , 将在满足家属探视、老人返院、员工通勤返岗需求的同时续写零感染 。
想探视先预约
养老机构辟出单独区域
扫描健康码、量体温、酒精消毒、登记信息……在通州区静心养老照料中心 , 前来探视弟弟的王来英老人完成一系列入门流程后 , 终于在探视区看到了心心念念的家人 。 疫情发生之后 , 王来英担心弟弟的身体情况 , 还是经常来探望 , 但是只能隔着大铁门远远看着 , 话都说不上一句 。
新冠疫情发生后 , 北京市养老机构经历了数月的全封闭管理期 , 家属和住院老人之间只能通过视频、电话等方式联系 。 5月18日 , 北京市养老机构如约重启探视 。
得知消息后 , 王来英马上通过微信联系了院长 。 与以往探视不同的是 , 家属探视区域和机构内老人生活区域被分隔开 , 贴上了醒目的标识 。 家属需要通过线上预约、后台审核、预约成功、微信通知等相关程序后 , 才能前往探视区探望老人 。 这一次 , 王来英近距离看到了弟弟 , 她惦念的心终于踏实下来 。
在北京金手杖养老公寓的金色大厅一层 , 两排圆桌依次排开 , 走完流程被获许进入探视区域的儿女、孙辈们开心地和老人团聚在一起 。 虽然戴着口罩 , 亲人们还是忍不住蹭蹭脸颊、握住双手 , 或者合影留念 。 工作人员提前准备好了手套、口罩、消毒用品等防护用品 , 以防探访家属佩戴不全 , 每天预计接待30位老人的家属前来探访 。
还有一些特殊的老人并不知道外边发生了什么 。 亦庄养老照料中心的舒先生85岁了 , 是一名阿尔茨海默症患者 。 这么久了 , 他们不让你们来看我 , 也不让我出去 。 开放探视后 , 见到许久未见的女儿 , 舒老一遍遍地诉说着自己的委屈 。 女儿拉着他的手 , 像哄小孩一样解释着外边的病毒 。 老人似懂非懂 , 但目光一直停留在女儿身上 。
进门探望重度失能老人
家属须全程穿戴隔离衣
虽然家属可以探视老人了 , 但对于养老机构来说 , 并不意味着紧绷的弦可以松一松了 。 工作人员同样面临不小的压力 , 需要在幕后做更多的工作 。
静心养老照料中心院长李佩泽介绍 , 目前院内入住老人33位 , 平均年龄85岁 , 60%都是失智失能的卧床老人 。 从年初到现在 , 大部分家属已3个多月没见到老人了 。 目前 , 养老照料中心已制定预约探视规定 , 第一时间告知家属 。 咱们探访需要电话或者网上预约 。 探视时间是早上9点到11点 , 下午2点到5点 , 探视时长为40分钟 , 每个家庭可以一次性来两名家属 , 在固定区域探视 , 不允许进入长者房间 。 李佩泽说 , 开放探视后 , 中心每天至少两次紫外线消毒 , 并用84消毒液擦拭 , 同时做好进出人员消毒管理 。
李佩泽表示 , 虽然疫情防控取得了阶段性成效 , 但在未取得全面胜利前 , 为保护老人的身体健康 , 仍需要严格做好各项疫情防控工作 , 请广大家属给予理解和支持 。
通州区永顺敬老院对于家属探视 , 也采取提前预约、限时限人数的形式 。 开放预约后 , 不少希望早点见到老人的家属一大早就在院门口张望 。 家属急切的心情我们能理解 , 但根据规定 , 家属只能在门口等 , 这是为避免同一时间段院内人员聚集 。 工作人员表示 。
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