退款养发店关门储值卡难退，商家：消费部分按原价算，你还得再给我钱( 二 )
赵梦云特别提醒 ， 消费者在办理各类消费卡时 ， 要签订书面协议 ， 明确具体的服务内容和收费标准 ， “口头承诺”或是条款有歧义的地方 ， 都要固定在书面协议中 ， 并保留好预付款支付凭证及相关证据 。
【退款养发店关门储值卡难退，商家：消费部分按原价算，你还得再给我钱】当消费者的权益受损时 ， 可以拨打12315消费者投诉举报专线 ， 或者工商行政部门电话 ， 申请消协或工商部门介入 ， 由相关单位对纠纷进行调解或者对商家的不法行为进行处罚 。 消费者也可向人民法院提起诉讼 ， 依法维护自身权益 。 此外 ， 消费者应保持理性消费 ， 避免一次性预存过多资金 。
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