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云集连亏四年，云集难走“Costco之路”( 三 )


家人的反对是许多会员们离开的主要原因 。 在各种社交平台上 ， 常常可以看见类似”我妈自从成为了云集店主 ， 就感觉自己从云集上买的东西仿佛开了光”的吐槽 。
2019年的夏季 ， 晓春也在家人们的几番劝说之下 ， 放弃了云集的社群 。 当时 ， 晓春家的书房里 ， 已经堆满了印有小黄鸡的快递箱 。
云集连亏四年，云集难走“Costco之路”
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晓春此前在云集购买的囤货
这不过是一个缩影——在传销阴云之下 ， 会员裂变陷入增长瓶颈 ， 已成为云集绕不过的坎 。
据启信宝的工商资料显示 ， 2019年Q4 ， 云集交易会员数量为960万 ， 同比增长350万 。 值得注意是 ， Q4是所有电商销售旺季 ， 但云集哑火了 ， 环比交易会员只增长了20万 。
从财报来看 ， 云集2019财年Q4的会员项目收入为1.46亿元 ， 较2018财年同期的9.3亿元下降84.30%；2019财年全年的会员项目收入为7.77亿元 ， 较2018财年同期的15.52亿元下降49.94% 。 云集的会员收入增长呈现下滑趋势 。
云集连亏四年，云集难走“Costco之路”
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云集的“Costco之路”还能走多远
事实上 ， 从2018年转型开始 ， 云集讲的故事就是要成为“中国版的Costco” 。
彼时 ， 会员制的概念已在西方流行多年 ， 但对于国内市场依然是新鲜事物 。
肖尚略的初衷自然没错 ， 毕竟 ， 电商零售的一大难点就在于过度依靠促销引流 ， 用户跨平台转换频繁 ， 平台的黏性不高 ， 会员制则能够更有效地圈住使用者们 。
“会员的本质实际上是在交易之外 ， 让平台与用户双方建立稳定可持续的互动关系 ， 会员电商则能够把’一锤子买卖’变为永久交易 。 ”一位业内人士告诉锌刻度 ， 随着大数据时代的到来 ， 电商的获客成本正不断升高 ， 而会员经济则通过社群 ， 从一定程度上降低了获客成本 。
数据也的确显示了云集会员们对云集的忠诚度：转型会员电商的2018年 ， 云集宣布“0元开店”活动 ， 取消399元的套餐费 ， 仅仅24小时内涌进710万免费会员 。 这一年 ， 云集拥有了2320万用户 ， 其中付费会员是740万；其66.4％的GMV（网站成交金额）来自付费会员购买 ， 会员人均消费高达2036元 ， 而非会员人均消费只有482元 。
然而 ， 与Costco吸引会员靠的是极高的商品性价比不同 ， 人们成为云集会员的目的 ， 更多的是为了赚钱 。
这也就决定了云集的可持续性始终存疑 ， 毕竟成就云集的小B社群群体是逐利的 ， 当承载着会员们致富梦的云集 ， 已然有些“自身难保” ， 想要在云集分一杯羹 ， 已经越来越难 ， 曾经把云集推上神坛的“蚂蚁”们则自然会群体性地转移其他类似平台 。
云集连亏四年，云集难走“Costco之路”
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会员计划全年营收出现大幅下滑 。 图片：云集财报
更何况 ， 眼下提供个人微创业的平台正越来越多 ， 除却至今仍在活跃的淘宝客 ， 互联网巨头也纷纷加入该赛道 ， 凭借平台海量用户优势资源 ， 推出会员模式 ， 如京东Plus会员 ， 考拉海购黑卡等 。
在头部玩家的猛烈分流之下 ， 顶着“微商帝国”名号的云集显然有些难承其重 。
不过 ， 尽管云集的Costco故事越来越难讲 ， 仍然有不少人愿意为此买单 。
在云集的官方微信号上 ， 10个类似的励志故事 ， 在云集五周年之际被广为流传：“还掉房贷车贷 ， 工资卡秒变2位数 ， 幸好云集账户还有5位数”、“用分享云集转来的钱 ， 给爸妈在老家买了一套房子”……
这些故事让无数人愿意相信 ， “下一个励志标杆 ， 就可能是自己 。 ”
”这一年来 ， 云集带给我很多惊喜 ， 丰富了我的生活 ， 也让我可以自由工作 。 ”李婉柔在云集的官方微信号上曾多次留言 ， 已经有了400人社群的她 ， 反复向锌刻度强调 ， “到云集 ， 什么时候都不晚 。 成功的案例太多了 ， 只要坚持 ， 你也可以 。 ”


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