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云集连亏四年，云集难走“Costco之路”( 二 )


2019的5月 ， 肖尚略和云集终于迎来短暂的高光时刻 。 当时 ， 肖尚略站在西湖旁的上市仪式主会场 ， 发表了不足700字的致辞 。 两个小时后 ， 纳斯达克的钟声如约响起 。
这一声钟声 ， 似乎验证了肖尚略的前瞻性 ， 也让更多的云集会员们 ， 在一片质疑声中坚定了对其的信任 。
但显然 ， 历史的车轮从未停歇 ， 一度被赋予魔力的互联网 ， 在短短一年间 ， 就可能颠覆浪潮 ， 风口变迁 。 彼时的肖尚略大概从未想到 ， 一年后的自己将在直播带货的热潮之下 ， 走进直播间 ， 和众多行业大佬同台竞技 。
更何况 ， 上市后的这一年 ， 云集始终没有交出一份令人满意的成绩 。
云集连亏四年，云集难走“Costco之路”
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5月27日收盘时云集的股价
上市之后 ， 云集的股价一路下滑 ， 截至2020年5月27日收盘 ， 云集的股价已经从11美元的发行价跌至3.15美元 。
与此对应的是 ， 亏损也仍在加剧 。 2020年4月 ， 云集发布上市后的首份年报显示 ， 云集2019年全年GMV（网站成交金额）为352亿元 ， 同比增长55.1% ， 但2019年营收为116.72亿元 ， 同比下滑10.32% ， 会员营收也出现了收缩 ， 2019年净亏1.238亿元 ， 相比2018年的5630万亏损额扩大121% ， 已连亏四年 。
云集连亏四年，云集难走“Costco之路”
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难以消散的“传销”阴云
“云集最大的挑战是外界的误解 。 ”肖尚略曾在一次采访中如此袒露 。
2017年的传销风波 ， 仿若一朵经久不散的阴云 ， 在云集的上空盘旋多年 。
成立之初的云集为了拓展市场 ， 实施了激进的超出三级的分销模式 ， 这也导致了其在经营活动中曾经出现“入门费”“拉人头”和“团队计酬”等行为 ， 并因此于2017年被杭州工商部门正式以涉嫌传销的罪名罚款超958万余元 。
经历了这场风波后的云集 ， 迅速地进行了一次全面的形象大升级 ， 除了更换了新的logo和删去原名中的“微店”二字 ， “自用省钱 ， 分享赚钱”这句slogan也替换成“到云集 ， 享受批发价” 。
但“传销”阴云始终漂浮在这个群体的头顶 ， 不少云集的会员们告诉锌刻度 ， “时至今日 ， 依然会常常被别人看作在交智商税、不务正业、搞传销 。 ”
云集的会员模式是最大的症结所在：成立之初 ， 云集里有许多个类似微商代理的“团队” ， 每个团队中有一位合伙人和数位导师 ， 并形成了公司-合伙人-导师-会员的四级团队计薪制 。 整改后 ， 则改为了三级计薪：服务经理-客户经理-会员 。 “团队”则更名为“社群” ， 每个社群都有一个服务经理 ， 底下有数位客户经理 。
舆论场上 ， 云集因这种模式被猛烈进攻 。 私下里 ， 云集的会员们也被无数亲友拉黑 。
“从店长到成为云集的服务经理 ， 我微信里的亲友们有超过一半拉黑了我 。 ”从2016年加入云集的晓春告诉锌刻度 ， 当时刚刚辞职 ， 成为全职宝妈的她 ， 从一个宝妈群里了解到云集 ， 并被迅速吸引 ， 很快注册账号成为会员 。
云集连亏四年，云集难走“Costco之路”
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云集会员们朋友圈类似微商的广告
事实上 ， 在1380万的云集用户中 ， 其中95%是女性 ， 这其中86%是已婚且育有孩子 ， 20%是晓春这样的“全职宝妈” 。
晓春们的目的简单明了：“在家也能赚钱 。 ”
但这门生意远不是“躺着就能赚钱”那么容易 。 “光靠卖货 ， 权益并不多 。 但是社群利润提成有30%左右 ， 为了得到更多的社群利润提成 ， 我甚至挨家挨户敲邻居的家门 ， 加他们的微信 ， 扩大自己的朋友圈 。 ”在经营云集社群的两年里 ， 晓春每天醒来的第一件事 ， 就是往家族群里转发社群统一发布的广告 ， “起初拉人并不算难 ， 有了自己的社群以后 ， 就主要靠客户经理继续拉人 。 但是后来 ， 新会员越来越少 ， 不少客户经理也选择了离开 。 ”


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