售后车祸率40%的直播带货：带货62万收费78万 商家盈利概率≈0( 三 )
三是直播时主动提示售后方法 。
四是选品尽量选轻售后型的产品 。
他强调 ， 主播在选品时 ， 需要屏蔽掉一些小商家和劣质商家 ， 这也是为了避免让用户踩坑 。
在直播时 ， 主播可以指导粉丝 ， 如果在拿到产品后发现存在问题 ， 在哪些情况下可以进行售后维权 。 “主播是靠粉丝吃饭的 ， 必须站在粉丝的角度 ， 才能让粉丝对你更宽容 。 ”
事实上 ， 强化选品和主播试用确实是避免直播“翻车”的重要手段 。
但目前有些主播的团队规模有限 ， 大多数都是单打独斗 ， 所以要做到全面品控并不容易 。
另一位主播王磊表示 ， 往往在一场四、五小时的直播中 ， 主播需要推荐的产品可以达到四、五十种 ， 甚至更多 。
想让主播对每一种产品都进行精心挑选、全面试用 ， 并不现实 。 而主播一旦对推荐的产品“做减法” ， 收入又会大打折扣 。
对于如何避免出现售后纠纷 ， 王磊认为 ， 主播选品时 ， 要从保护消费者权益和保护自身形象的角度出发 ， 避免“广撒网”的方式 ， 而是要将部分产品做深、做透 ， 才能获得更好的效果 。
直播带货售后翻车难以避免 ， 从带货公司角度而言 ， 要根本上消除商品售后问题 ， 难度确实很大 。 那么消费者、品牌商、带货公司 ， 究竟由谁来承担责任？
中
国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领向铅笔道表示：
一是主播为自己经营的产品宣传 。 在这种情况下责任很明显 ， 主播的角色就是产品销售者 ， 如果宣传内容虚假 ， 则其涉嫌构成欺诈 ， 需要承担假一赔三的法律责任 。
二是主播为其他商家的产品做宣传 。 在这种情况下 ， 主播的角色其实是广告经营者及广告发布者 ， 因此需要对商家的广告真实性、合法性尽到审查义务 ， 否则就要对此承担连带责任 。
直播带货的未来形态？
售后问题频现 ， 直播带货公司未来的发展形态如何？
一名长期关注直播赛道的投资人果果（化名）向铅笔道表示 ， 未来可能会有两种形态：
1、类广告公司 。 直播仅仅为产品代言 ， 不对企业销售负责 。
2、类销售公司——一种与线下零售、电商并行的新型卖货服务 ， 为企业提供售前售中售后服务 。 “
这种可能性很小 。 ”
未来带货公司走向哪种形态 ， 将
取决于它实际创造的价值 。
从
与品牌商的合作方式
来看 ，
当
前的绝大多数
带
货公司都属于“类广告公司” ， 但从收入来源看 ， 它很大程度上赚了销售服务的钱 ， 只是没有承担相关的售后责任 。
当前带货公司的盈利模式主要为两种：
1、前置坑位费 ， 实际为广告费 ， 如罗永浩为60万 ， 李佳琦为25-30万；
2、
后置佣金 ， 即总销售额中抽取一定百分比 ， 最初行业一般为5% ， 随后提升至8%、10% ， 目前头部主播抽取比例在20%以上 。
其实 ，
不论是
坑位费还是佣金 ， 在品牌商眼里 ，
这笔投入都属于“市场广告费用” ， 而非“销售费用” 。
果果表示 ， 此前商
家可
能把这笔预算投给了天猫、淘宝、京东或者线下零售 ， 而今在疫情流行及直播红利下 ， 商家宁愿把预算投给带货公司 。
另一个制约带货公司未来形态的问题是 ，
直播这种货方式很难持续 。
果果表示 ， 用户对带货公司（主播）没有品牌忠诚度 ， 只有价格忠诚度 ， 如便宜、性价比 。
一旦
这些
优势没有了 ， 用户就会跑掉 。
但若持续创造这种“价格优势” ， 企业基本无法盈利 。 单场直播中 ， 企业若想实现盈利 ，
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