胡晓闲|《王牌对王牌》:职场中能救你于“危难”的,只有解决问题的能力( 二 )
3、执行力——制定方案后进行任务分解推进执行的能力 , 用行动或者过往经验去验证假设 , 找到问题产生的真正原因 。
解决问题的能力真的不是猜或者碰运气 , 而是要形成一套方法论 , 来保证每次都能有的放矢 。
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02、为什么要提高解决问题的能力?
只有具备了解决问题的能力 , 我们才能保证每次遇到问题都能临危不乱 , 才能应对变化无常的职场环境 。
职场中 , 解决问题的能力是最重要的一种能力 , 是每个人都要提高和加强的能力 , 至少有以下三大有利原因:
1、构建职场强关系《王牌对王牌》中 , 丹尼在挟持人质时出现过一次失误 , 一不小心将自己置身于狙击手的射程范围内 , 危在旦夕 。 只是 , 那个狙击手刚好是丹尼的朋友 , 曾经与丹尼同生共死过 , 所以即便明知会被警队惩罚 , 他依然没有选择开枪 , 饶了丹尼一命 。
这里狙击手和丹尼的关系 , 就是一种强关系!
强关系是指像亲戚、朋友、同学之类较强联系的关系 , 或者是职场中非常“挺”我们的同事和领导 。
职场 , 是一个利益场 , 要想与他人建立强关系 , 就必须要让对方看到你能为其带来利益 。 解决问题的能力 , 则是我们最好的利益武器 。 当领导和同事知道我们具有解决问题的能力时 , 他们就能看到我们的价值所在 , 从而愿意与我们建立强关系 , 我们的职场之路才能走得更顺 。
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2、应对职场中的关键时刻《王牌对王牌》中 , 挟持人质的丹尼被重重包围 , 很难逃出生天 , 但他却有条不紊地拔掉了外界所有的探头 , 预测到了对方所有的行动 , 一一应对 。 他之所以能够做到这一点 , 就是因为他足够了解这些人这些事 , 或者说他对这种问题驾轻就熟 , 所以才能轻易地化险为夷 。
职场中也是一样 , 每时每刻都有问题出现 。 小问题 , 大家都搞得定;但是如果遇到棘手的问题 , 那就难说了 。 而棘手的问题 , 刚好是职场中的关键时刻 , 处理得不好 , 很可能会被责罚或者是降职甚至辞退 。
所以 , 我们一定要提高自己解决问题的能力 , 这样才能在关键时刻到来时临危不乱 , 成功“渡劫” , 说不定还能借此升职加薪 。
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3、可迁移 , 可跨界 , 提升核心竞争力电影中 , 史宾恩同样是一个谈判专家 , 而在他刚出场时 , 正在跟自己的妻子“谈判” , 原因是小女儿调皮惹到了妻子 。 这种谈判 , 更准确的说应该是沟通 。 史宾恩之所以将其当成“谈判” , 是因为他懂谈判 , 他更擅长解决这类问题 。
这 , 其实就是一种能力的跨界和迁移 。
《远见》一书中 , 作者布莱恩特别强调了6种可迁移的能力 , 而解决问题的能力被他排在首位 , 可见这一能力迁移的重要性 。
职场中 , 当我们真的拥有了解决问题的能力 , 这个方法论便是可迁移的 , 可跨界的 , 能够适用于所有领域 , 大幅增强我们的核心竞争力 , 即便换行也照样可以混得风生水起 。
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03、应该怎样提高解决问题的能力?《远见》一书中 , 作者布莱恩这样写道:“从某种程度上来说 , 世界上任何一份工作都是为了解决某个问题而存在的 。 ”
人在职场 , 几乎每天都会遇到新问题 , 这就需要我们有强大的解决问题的能力 , 能够总结出一套方法或者框架出来 。 这样一来 , 当问题出现的时候 , 我们就可以按照既定的程序去分析解决 。
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