江苏龙网

  1. 首页 > 生活 > >

经理|优秀理财经理“养成记”( 二 )


3.合作扩大法：寻求更多的挫折帮助 ， 多人承担 ， 痛苦减少 ， 合作的基础也越来越好；
4.痛苦缩小法：不妨试着缩小这次挫折带给你的打击看看 。
很多时候打倒的不是我们所面临的种种困境 ， 而是说服不了我们内心的顾虑 。 但如果我们连自己都说服不了 ， 又谈何以一个良好的心态去寻找客户 ， 去面对我们每天所面对的工作呢？
二
自我管理第二步：目标管理
自我管理的第二步是：目标管理 。 知道你要到哪里去 ， 清楚地知道你要达到什么目标 ， 要专注于什么事情上 ， 什么对你最重要 ， 什么对你没有关系 。
（一）目标管理小故事
[爱丽丝]：“请你告诉我 ， 我该走哪条路？”
[猫]：“那要看你想去哪里？”
[爱丽丝]：“去哪儿无所谓 。 ”
[猫]：“那么走哪条路也就无所谓了 。 ”
——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》
这个故事讲的是人要有明确的目标 ， 当一个人没有明确的目标的时候 ， 自己不知道该怎么做 ， 别人也无法帮到你！
（二）如何制定目标
目标管理由管理学大师彼得.德鲁克提出 。 根据彼得.德鲁克的说法 ， 管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity Trap） ， 不能只顾低头拉车 ， 而不抬头看路 ， 最终忘了自己的主要目标 。 制定目标从技术层面上看 ， 必须学习并掌握SMART原则 。 所谓SMART原则 ， 即是：
具体的（Specific）目标
可以衡量的（Measurable）目标
可以达到的（Attainable）目标
和其他目标具有相关性（Relevant）目标
有明确的截止期限（Time-based）的目标
1.S-具体明确的（Specific）
“具体明确的”就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为目标 。 目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求 ， 使理财经理能够很清晰地看到每周、月计划要做哪些事情 ， 计划完成到什么样的程度 。 采用5W2H来明确具体理财经理的业绩目标：
What-做什么？
Why-为什么做？它们和我的季度业绩指标一致吗？
When-何时完成？
Who-除了自己 ， 谁还可以帮我？他们是否愿意帮助我？
Where-在哪里做？那里的环境如何？
How-如何做？分几个步骤和阶段？
How much-程度如何？用多少资源？这些资源从哪里获得？
2.M-能够衡量的（Measurable）
“能够衡量”是指目标应该是明确的 ， 而不是模糊的 。 目标的衡量标准遵循“能量化的量化 ， 不能量化的质化” 。 对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行 。 目标达成要有一个统一的、标准的、清晰可度量的标尺 ， 杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述 。
3.A-可以达到的（Achievable）
“可以达成”是要目标可以被自己实现、达到的 ， 而不是强迫自己接下上级给予的“超额或超预期”任务 。 依照本身的能力条件、内外部可用的资源、当前发展和未来可能的情势 ， 从而区分阶段 ， 逐步实施 。 例如：可以制定出跳起来“摘桃”的目标 ， 不能制定出跳起来“摘星星”的目标；定目标时 ， 就先不要想达成的困难 ， 不然热情还没点燃就先被畏惧给打消念头了 。
4.R-平衡关联的（Relevant）
“平衡关联”是指实现此目标与其他目标的关联情况 。 例如：
个人目标要与所在团队、网点目标相联系；
长中短目标要相互联系；
个人发展、经济事业、兴趣爱好、和谐关系四大关系目标系统平衡关联；
目标之间彼此不冲突 。
5.T-设定期限的（Time-bound）
“设定期限”就是指目标是有时间限制的 。 目标设置要具有时间限制 ， 根据工作任务的权重、事情的轻重缓急 ， 拟定出完成目标项目的时间要求 ， 定期检查项目的完成进度 ， 及时掌握项目进展的变化情况 ， 以方便进行及时的更正调整工作计划 。


推荐阅读


上一篇：唯晨说|有福之人，身上常见这四个特征，看看你占几条心存善良，坦诚无私宽厚温和，一视同仁衣着得体，心思宽厚家庭和睦，兄弟同心

下一篇：幺猫儿姐|假如科学家证实了“鬼”的存在，人类将会发生什么？