:王真同志明察暗访窗口单位政务服务工作
为切实整改全市作风建设明察暗访工作中有关政务服务方面存在的问题 , 提升市公安局窗口单位服务质量和服务效能 , 受副市长、市公安局党委书记、局长张承平委托 , 5月22日 , 党委委员、政治部主任王真带领督察支队负责人等一行对市公安局窗口单位政务服务工作进行明察暗访 。
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检查指导市公安局出入境管理处接待大厅
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听取交警支队车管所窗口工作汇报
工作中 , 督察组一行先后深入市公安局出入境管理处接待大厅、交警支队车管所车驾管服务大厅和违法处理大厅、金川分局出入境管理科、金川交警大队、宁远交警大队、桂林路派出所等单位窗口单位 , 通过模拟办事、实地查看、个别访谈、查阅资料、网上查看等方式 , 对窗口单位开展文明城市测评考察标准化建设、政务服务标准化建设、“好差评”工作制度等落实情况进行明察暗访 , 现场反馈了存在的问题 , 并明确了整改措施和整改时限 。
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检查指导金川公安分局出入境管理科工作
王真同志指出
近年来 , 市公安局各窗口单位扎实推进“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、“作风建设年”等活动 , 警容风貌、纪律作风、服务质量均得到了明显转变 , 办事程序持续优化、办事效率持续提高、群众满意度持续提升 , 树立了文明窗口的良好形象 。
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查看窗口单位迎检标准建设
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检查“好差评”工作推进情况
【:王真同志明察暗访窗口单位政务服务工作】王真同志强调:一是坚持问题导向 , 对标作风建设明察暗访工作中发现的问题 , 开展自查自纠 , 着力补短板、强弱项 , 持续在“少跑腿、快办事、不添堵”上聚焦用力 , 在完善机制、优化服务、提升效能上聚焦用力 , 为群众和企业办事提供最好的政务服务环境 。二是规范窗口管理 , 及时对老旧设备、展板等进行更新换代 , 及时维护和更新便民设施 , 及时调整和规范部分窗口业务职能 , 全面完善落实“一窗受理”模式 , 健全完善工作机制 。三是以全警实战大练兵为抓手 , 在警容风纪、作风形象等方面再强化、再提升 , 提升窗口形象 , 打造窗口品牌 。四是进一步严肃工作纪律 , 加强追责问题力度 , 切实真抓真改、实抓实改、立行立改 , 推动工作作风持续转变 。
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