社群营销实战:免费社群与付费社群的利弊,如何从免费转变到付费( 三 )
(2)你能否借助社群能量帮你传播品牌能量?
(3)你能否组织优秀社群成员帮你出创意?
(4)你能否借助社群势能和别人做能量互换?
如果这4个问题你有肯定的答案 , 那就不是做付费社群的问题 , 而是必须要做付费社群 。
从免费社群到付费社群 , 是势能起点低的人做社群的一个必经之路 , 你唯一要注意的是付费就好比从社交信任银行里取款 , 你前期要在免费社群里通过各种运营累积信任度 , 你的后期付费导流才能成立 。
收费社群的价格应该如何设计
我们常常看到这样的社群招募公告 , 只需要99元 , 你就可以和一群爱学习的人天天在一起进步 。
运营周期有一年的 , 有半年的 , 也有28天的 , 也有21天的 。 其实很多人定价并没有经过合理测算 , 他们只是简单参考同类产品价格 , 然后想当然认为 , 99元价格不贵 , 收1000人不难 , 那也是近10万元啊 , 两三个人业余时间忙一年 , 还是很划算 。
这样想的人 , 忽略了很多成本 , 最终一定会后悔 。
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还有哪些成本会被很多人忽略呢?
(1)机会成本 。 如果这一年时间你不运营社群 , 而是抓住其他趋势 , 比如去头条这样的***写作平台好好写流量文章 , 赚的钱未必比运营社群少 , 而且花费时间可能更少 。
(2)注意力成本 。 一旦开始运营社群 , 社群里的大量沟通会耗费你的碎片时间和大块时间 , 你的注意力开始越来越多地被社群运营吸引 , 你的世界会被社群运营中的琐碎工作占据 。 表面上看你在运营社群 , 其实是你的社群成员锁死了你的注意力 , 你丧失了了解更多新事物的能力 。
(3)品牌成本 。 能组建社群的人多少都有一些公信力 , 如果社群运营不好 , 这些公信力或多或少都会被损耗 。 只是一开始感觉不明显 , 但是几次不成功的社群运营下来 , 你会发现你的社群招新能力在下降 , 即便是老群员也在流失 , 这就是品牌成本 。
我们建议社群运营价格先要思考你用什么方式收费 , 是永久免费 , 还是按年收费 , 或是按一定周期收费 。
我们不鼓励永久免费 , 既然永久免费 , 那还不如不收费 , 通过其他方式寻求回报 。
有些社群运营者一开始头脑冲动 , 承诺了永久免费 , 运营了一段时间 , 大家新鲜感消退 , 自己做什么动作都没有效果 , 跑来问我怎样逐渐降低运营成本 , 以至于不在未来成为一个过大的负担?
我只能回答说:“既然爱情都不能承诺永久 , 你居然敢承诺永久 , 运营成本只会越来越高 , 你果然是有情怀的人 。
情怀是很贵的 , 请你为自己的情怀买单吧 。 ”其实也有一个办法 , 就是推出一个更有吸引力的付费社群项目 , 让大家用优惠价格去买新的付费社群服务 , 顺便终止现有的服务 , 或者直接告诉大家停止服务 , 马上退款 , 过去的投入就当白送 , 大家对你印象也不会差 。
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如果是按周期收费 , 我们也不推荐按年收费 。 按年收费的服务最好是某种标准化的产品 , 可以培养成大家在日常中的习惯 , 比如《每天听读一本书》《樊登读书会》《薄荷英语》等 。
社群运营有很多无法标准化的事情要处理 , 更多的是项目型模式 , 所以按一定周期收费会是更好的模式 。
从短期学习角度 , 21~28天是一个合理的长度 。 因为太短难以有人见效 , 太长很多人无法坚持而放弃 。
如果从感情陪伴和长期连接角度 , 3个月是起码的周期 。 有了这个学习周期的概念 , 我们再评估自己的招生规模 , 然后确定在这个规模下服务成本是多少 。 把成本除以招生规模 , 就得到自己的成本底线 。 然后看看自己能用多少价格去招人 , 有没有市场竞争力 。
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