赋能“云端”，发展“在线新经济”
突如其来的新冠肺炎疫情让人始料未及 ， 全球经济都受到了重创 ， 但是危机之后必有转机 ， 转机的到来往往伴随着先机 ， 上海正通过赋能“云端” ， 发展“在线新经济”来抓住先机 ， 复苏经济 。数字赋能 ， 为“云端”提供强大动力 。 “在线新经济”的发展前提必然是社会数字化的全面转型 ， 社会数字化的升级转型是带领大家“飞上云端”的必要动力 。 5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等技术的发展 ， 不但能够推动“智慧城市”的建设 ， 更能推动市场主体快速进军产业链、价值链的上游 。 据悉上海将在未来三年为“新基建”投入2700亿元 ， 正在大力建设的“新基建”必将为“在线新经济”的发展提供源源不断的强大动力 。平台赋能 ， 为“云端”提供有力支撑 。 “在线新经济”的发展平台既有传统的诸如各大实体商场等线下平台 ， 也有淘宝、拼多多等线上平台 ， 通过线上线下平台的联动 ， 可以为“在线新经济”提供有力支撑 ， 对于传统商场来说 ， 原本是坐等消费者上门购物 ， 但是通过联动模式 ， 把一个个直播间直接“搬进”商场里 ， 在网络直播平台进行主动营销 ， 直接与消费者互动 ， 带来了大量的销售额 。 据悉 ， 上海“五五购物节”首日就拉动了百亿消费 ， 数据显示 ， “五五购物节”启动后的20个小时内 ， 上海地区用户在拼多多平台下单超过200万笔 ， 成交额超过1.5亿 。 1136家拼多多直播间和央视新闻等全渠道在20个小时内 ， 累计观看人次超过了7800万 ， 可见平台的赋能正有力支撑“在线新经济”的发展 。服务赋能 ， 为“云端”提供坚固保障 。 无论是“地上”还是“云上” ， 若想取得长期的不断发展 ， 必然需要一套完善的服务流程来提供保障 。 对于线上线下平台来说 ， 应该从售前售后的服务中让消费者能够放心买、放心退、放心换 ， 通过多元化的方式让消费者能够有舒适的购物体验 ， 认可上海的服务 。 对于政府部门来说 ， 应该时刻以“店小二”的姿态来服务好相关企业与平台 ， 并为消费者提供保障 ， 通过及时制定出诸如《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》等规范化、透明化的相关制度来为“在线新经济”发展提供良好的政策环境 。通过全方位的赋能“云端” ， 上海必将化“危机”为“转机” ， 全面发展好“在线新经济” ， 取得经济“新增量”！
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