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行业发展放缓，科沃斯、石头营收下滑，扫地机器人如何破局？

[钉科技述评]智能一词 ， 近几年在家电市场出现的频率特别高 ， 除了传统家电集成相关能力外 ， “新兴”智能产品也持续走俏 ， 比如 ， 扫地机器人 。
不过 ， 这一品类在2019年看起来遭遇了成长压力 。 根据奥维云网数据显示 ， 扫地机器人在2019年1-11月全渠道总销售量558.5万台 ， 同比微增1.9% ， 总销售额71.1亿元 ， 同比微增2.0% 。 而在2018年以前 ， 该行业的量额增速大约在50%左右 。
行业整体发展放缓 ， 品牌也遇到了增长难题 。
科沃斯日前公布了2020年一季度业绩报告 ， 根据业绩报告显示 ， 2020年一季度 ， 科沃斯实现营收9.63亿元 ， 同比下降22.84%；实现净利润4029万元 ， 同比下降42.56% 。
此前上市的石头科技的一季度业绩报显示 ， 2020年1月1日至2020年3月31日 ， 公司实现营业收入6.11亿元 ， 同比下降29.48%；归属于上市公司股东的净利润1.26亿元 ， 同比下降7.94% 。
头部品牌营收下滑、利润下跌 ， 似乎也在表征整个扫地机器人行业遭遇瓶颈 。
出现这样的问题 ， 有疫情因素影响 ， 同时 ， 钉科技认为还与以下几点有关：
【行业发展放缓，科沃斯、石头营收下滑，扫地机器人如何破局？】一是 ， 同质化的问题 。
目前来看 ， 市面上各价位产品 ， 结构基本由主刷、边刷、废物箱以及电机组成 ， 而清洁方式基本也都是通过设定路径 ， 反复行走 ， 利用电机高速旋转将杂物吸入废物箱 。
二是 ， 能力仍待提升 。
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比如 ， 清扫不干净、地图绘制功能不便捷等都是在用户反馈中能看到的产品存在的细节短板 。 又比如 ， 在使用过程中 ， 机器人轮子上沾有尘土 ， 系统一般并不会自动提醒 ， 如果用户没有及时清理 ， 很可能出现越清扫却越脏的情况 。
三是 ， 认知度待提高 。
目前看 ， 产品的认知度仍待提高 ， 需要品牌引导消费者了解扫地机器人能带来怎样的体验 ， 主流价位扫地机器人的具体定位和差异 。
扫地机器人想要在实现高增长 ， 或应该在以下几点做出改善：
一是 ， 改善智能能力 。 在使用过程中 ， 不论是搭载激光导航还是视觉导航的产品 ， 都可能存在一定的细节短板 ， 比如有用户反馈在障碍物回避、地图规划等方面还需要人工辅助 。
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从“机器人”角度来理解 ， 这会带来用户心理落差 。 这些能力需要作出改善 ， 同时 ， 也可以突出特色 。 例如 ， 是不是可以通过AI技术的能力 ， 让扫地机器人变得更加人性化、主动化 ， 自动检测机体各设备状态以及干净程度等应该都是可行方向 。
二是 ， 改善清洁能力 。 国内用户 ， 相较于自动清扫 ， 多数家庭对于拖地能力的意愿看起来更加强烈 ， 目前市面上也有一些扫拖一体产品 ， 拖地基本也是带着浸湿的拖布 ， 按照既定的路线反复行走 ， 某些有污渍的地方其实很难清干净 ， 与用户认知存在较大差距 。
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进一步提升机器的清洁能力是必要的 ， 因为这是用户可以明显感知的部分 。
三是 ， 积极引导 ， 增强产品感知 。 等疫情真正过去之后 ， 体验、试用等活动其实都有必要开展起来 。
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四是 ， 有针对性地进行市场布局 。 就目前来看 ， 扫地机器人产品的市场主要集中在于一、二线市场 ， 经过多年的发展 ， 这部分市场实际上已经处于相对饱和的状态 ， 因此厂商可以考虑针对不同市场定制不同的推广策略 ， 从而更全面的拓展销售渠道 ， 进一步提振市场表现 。 （钉科技原创 ， 转载务必注明“来源：钉科技”）


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