京东零售品牌升级
来源: 网易科技报道原始标题：京东零售品牌升级:从"多快好省"到"不负每一份热爱"网易科技讯 5月20日消息 ， 据京东黑板报公众号内容 ， 今日京东零售集团宣布进行品牌升级 ， 由原来的“多快好省”升级为“不负每一份热爱” 。京东零售集团表示 ， 早期 ， 人们的购物需求主要在于物质满足。 因此顺应发展推出了“多快好省”的价值主张 ， 以满足消费对“商品全、送货快、质量好、价格低”的期望 。 如今 ， 越来越多元化、个性化的购物需求出现 ， 也赋予了购物更多的意义 。 买买买不仅在于基础物质层面 ， 更承载着人们对美好生活的向往 。 在这样的变化下 ， “不负每一份热爱”应运而生 。
京东表示 ， 研发技术 ， 将是京东“不负”的核心武器 。 目前 ， 在京东零售集团的3万多名员工中 ， 技术研发人员已超过三分之一 ， 大量投入费用和资源 ， 目前已研发出京东智联云、应急公共服务平台、京东小程序、京东健康免费在线问诊等 ， 为社会提供高效可持续的“京东方案” ， 诠释着整个京东集团“以供应链为基础的技术与服务企业” 的定位 。在供应链方面 ， 京东拥有亚洲电商规模最大的智能仓群 ， 以及70座可以应对不同品类物流场景的无人仓 。 在今年春节期间 ， 京东供应链更是权时救急 ， 在各个“空城”中步履不停地保障民生 。 这一条条智能供应链和京东零售相得映彰 ， 承载的是物品 ， 传递却是生活的温暖和希冀 。在基础服务层面 ， 京东专业客服团队规模已经超过1万人 。 加上人工智能客服的支持 。 仅疫情期间 ， 就完成了超过千万量级的线上咨询 。 （一橙）
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