汽车异响严重，阿特兹登投诉榜首
刚进入五月没几天 ， 汽车投诉网站车质网就公布了四月份的投诉榜单 。 从榜单来看 ， 前十名中包含了三款自主品牌车型和七款合资品牌车型 。 从车系来看 ， 日系成为了四月投诉榜单的主力选手 ， 占到上榜车型的40% 。 来自一汽马自达的阿特兹 ， 由于异响问题严重 ， 成为了四月投诉榜的榜首 。
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四月份车质网共接到关于阿特兹的投诉129条 ， 所有上榜车型当中投诉量第一 。 投诉的问题集中在车身异响、内饰异响以及天窗异响等方面 ， 而在这其中 ， B柱异响尤为严重 ， 占到了有关异响投诉量的90% 。 虽然异响不是什么大问题 ， 但开车的时候一直响还是非常烦人的 。
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除了B柱异响 ， 转向柱异响也是阿特兹异响投诉的重灾区 。 转向柱异响已经是阿特兹的老问题了 ， 从2014款开始就出现了相关投诉 ， 直至2020款 ， 六年的时间一汽马自达也未能解决异响问题 ， 如果不是能力不足 ， 那就只能说是态度不端 。 部分车主更换转向柱之后异响问题也没能解决 ， 问题出在哪连4S店售后维修人员也无法判断 。
【汽车异响严重，阿特兹登投诉榜首】
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转向柱异响问题不仅仅是影响乘员心情 ， 严重情况下可能会影响驾驶安全 。 有业内人士认为 ， 发生如此严重的异响并导致转向机存在旷量 ， 应该是转向机内部结构不合理或材质不佳导致齿条过度磨损 。 一旦出现齿条脱齿很可能会造成转向失灵 ， 将对驾驶安全带来隐患 。 实际上 ， 这种猜测并非空穴来风 ， 早在2018年6月 ， 长安马自达就曾因为转向系统存在安全隐患 ， 召回了4.5万辆
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CX-5(参数|图片) 。
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转向机异响像是会传染一般 ， 一汽马自达旗下另一款车型
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CX-4(参数|图片)也出现了类似的投诉 。 目前一汽马自达仅有
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阿特兹(参数|图片)和CX-4两款车型 ， 可即便是产品线如此单一 ， 一汽马自达也没有把握好产品质量 ， 从同一问题在不同车型上相继发生 ， 可以看出一汽马自达在质量管控环节做的并不好 。
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2019年 ， 一汽马自达的销量情况并不乐观 ， 仅卖出9.14万辆 ， 同比下滑16.1% 。 即便放眼整个马自达品牌 ， 2019年在华销量情况仍然为负增长 。 面对销量滑坡 ， 马自达坚持不降价 ， 而是采取了所谓的“价值营销” ， 但在一桩桩投诉面前 ， 所谓的“价值营销”难免有些尴尬 。
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