「」社交电商与传统电商到底有何不同,能打败天猫京东吗?( 二 )
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传统电商 , 场和货是不可分割的 , 他们作为一个整体去吸引消费者 ,这种不可分割性用线下商场购物类比感受最明显 。
首先 , 得建好商场 , 引商家(代表了货)入驻 , 然后“商城+货”一起去吸引客户来购买 。一个装修时尚的商场 , 消费者进去之前 , 心里已经有一个良好的预期 。走进去却没有看到几个时尚品牌 , 商家装饰老旧 , 陈设乱糟糟的 , 甚至大厅也平铺摆设各种打折促销 , 有种批发市场的感觉 , 跟心理预期相违背 , 自然不会认可这个商场 。所以 , 场和货是紧紧绑定在一起的 , 在消费者的眼里他们就是一个整体 。
社交电商 , 除了场和货之外 , 还有小B , 他们三者一起组成了一个整体 , 去服务消费者 。
当这个小B对消费者来说是值得信奈的 , 那么这个“场+货”就值得信赖 。当这个小B对消费者来说是不值得信任的 , 那么这个“场+货”就一文不值 。“场+货+小B” , 对消费者来说是不可分割的一个整体 , 他们三者组成了新的场 。这个感觉就是你朋友推荐的商品跟普通售货员的推荐比起来 , 你更愿意相信朋友的推荐 。
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所以 , 对拼多多来说 , 根本不是纯粹的货找人 。纯粹的货找人 , 只有广告 。不管电视广告 , 分众电梯广告 , 朋友圈广告 , 都是纯粹的货找人 。
现在我们可以说社交电商是“场+货+小B”三者组成的新的场 , 通过微信这个“场”去找“人” , 借鸡生蛋 。
四、传统电商是静态的场 , 社交电商是动态的场 。
到现在为止 , 我们还是静态的来看传统电商和社交电商的差别 。若是我们以持续发展的眼光来看 , 传统电商是静态的场 , 而社交电商是动态的场 , 这才是最本质的区别 。
两种模式的动力系统完全不同 。
传统电商只能靠自己去扩大场的范围和影响力 , 他自己不动 , 则场基本没有变化 , 属于静态的 。就像照明一样 , 传统电商要做的 , 就是不断提升灯泡的性能来照亮更广的范围 。场的每一次扩张 , 都能覆盖到新的人群 。
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而社交电商除了靠自己之外 , 还有无数的小B , 自然裂变扩张 , 像扩散的病毒一样 , 源源不断 , 没有止境 , 这是属于动态的场 。
社交电商要做的就是去连接这无数已经存在的灯泡 , 点亮他们 , 这样照亮的区域自然会越来越广(画的有点丑 , 意思就是那个意思) 。
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从静态场和动态场这个本质区别来说:团购依然属于静态的场 , 包括聚划算的实物商品团购、美团的生活服务团购 。聚划算和美团团购 , 消费者还是像电商购物一样 , 是人找货 , 购买之后就结束了 。
但是消费者在云集、在拼多多里面的购买只是起点 , 好戏刚刚登台 。
现在 , 我们可以说社交电商是“场+货+小B”三者组成的动态的裂变场 , 然后再通过微信这个“场”去找“人” , 借鸡生蛋 。
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五、S2B2C社交电商的基因决定的天生缺陷
前面我们说了社交电商的本质基因是什么 , 同时跟传统电商做了对比 。任何事物都有正反两面 , 这样的基因能有很好的优势 , 同时也有其弊端 。
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