廖可：中国人在日本体验“医疗崩溃”
日本疫情爆发以来 ， “医疗崩溃”这个词总是被各大媒体循环播放 。 生活在东京 ， 大部分人并不能感受到“医疗崩溃”的真正含义 ， 只有那些不得不体验的人才能够明白 ， 日本已然正在“医疗崩溃”之中了 。 笔者的一位朋友 ， 居住于东京都中心城区的在日中国人小A ， 上周不得不体验了一把日本“医疗崩溃”的最前沿 。无法获得医疗的发烧患者按照日本政府紧急事态的指导方针 ， 仍然在大学院攻读硕士学位、同时已经开始找工作的A迎来了人生的艰难期 ， 学校按照要求停止开放 ， 众多日本企业也停止了就职活动 。 从4月起 ， A就和女友在家中宅了起来 ， 几乎不出门 。 就是在这样的日子里 ， A也难免感染上了一些炎症 。5月3日傍晚 ， 按照A自己的说法 ， 他毫无征兆地开始发烧 ， 自测体温为37.5度 。 由于之前身体上已有些炎症 ， 因此他怀疑这次的发烧并不是新冠肺炎或是感冒 ， 而是炎症导致的 。 出于谨慎 ， 他还是吃了几片布洛芬 。然而事情的发展超出预料 ， 当晚吃完饭后 ， 他的体温上升到了38度 ， 没有咳嗽、咽喉肿痛等新冠肺炎的疑似症状 ， 仅仅只是头疼 。 女友用白酒为他擦拭身体希望帮他降温 ， 但无济于事 。 深夜 ， 他的体温飙升至39度 。5月4日 ， 醒来后的A并没有任何好转 ， 发烧一整晚令他昏昏沉沉 。 女友给他服用了感冒药 ， 但并不起作用 。 时值日本为期12天的“黄金周”假期 ， A住所附近的药房和门诊都关门停业 ， 女友千辛万苦找到了一家仍然营业的药房开药 ， 也只能开一些非处方药 。4日晚 ， 一整天保持发烧38度状态的A ， 体温又回到了39度 。 无法再忍耐的女友拨打了日本新冠肺炎咨询电话 ， 然而对方在询问了相关症状后给的回答非常简洁：“4日后如果还在发烧的话可以介绍医院进行PCR测试” ， 同时还陪上了一堆的道歉 。 女友仍不依不饶请求帮助 ， 对方给出了东京都面向外国人的新冠肺炎多语言咨询中心热线 ， 女友向该中心拨打电话后 ， 咨询中心一直处于“忙线”无法接通的状态 。不甘心的女友转而尝试拨打多个有急救门诊的医院电话 ， 然而尝试了几家 ， 对方一听是发烧病人都表示“无法对应” ， 拒绝接受治疗 。 此时 ， A已经出现了意识模糊的情况 。 这个时候 ， A和女友才真正意识到 ， 自己正处在无法求治的“医疗崩溃”状态之中 。发烧患者专用厕所在清洁区域中无奈 ， 女友尝试以A患有的其他慢性病症状拨打了日本的医疗咨询电话 ， 这次对方给出的回应非常迅速 ， 并介绍了4家可以接诊的医院 。 女友拨打了其中2家均无法接通 ， 第3家终于接通了 。 对方是一位内科医生 ， 在听女友介绍并无新冠肺炎其他症状、并诉说了发烧后无处可医的情况后 ， 破例为A介绍了所在医院的急诊 。有了医生的破例介绍 ， A终于在4日晚10点抵达医院接受了PCR测试 。 按A的介绍 ， 这家医院是完全预约制 ， 没有预约的人在楼下会被保安直接拦住 ， 连进入医院都做不到 。 展示预约信息后 ， 普通病人进入到医院正门 ， 而发烧病人则直接被领往隔壁的急诊 ， 两条路是完全分离、没有重合的 。
女友画下的医院急诊构造简图从急诊的自动门进入后 ， 首先是一片等待区 ， 这片区域被一块巨大的屏风与其他区域隔离开 ， 两个接待发烧病人的诊疗室也与等待区在一个区域内 。 刚进入等待区 ， 就有医生上前询问A和女友的身体状况 ， 并询问了女友是否与A有过密切接触 ， 经过判断后将A和女友一起留在了等待区中 。 另一位之后进入等待区的老年人 ， 则因为没有发烧症状被领往屏风另一侧 。医生在4次采集血液后 ， 就让A和女友在隔离区等待 ， 一等就是2小时 。 期间 ， 一位高烧的日本年轻男性也进入到了等待区 ， 在等待中症状突然恶化 ， 他止不住地当场呕吐起来 。 无处可去的A和女友想前往厕所躲避一下 ， 然而工作人员介绍的发烧病人专用厕所竟然是在屏风另一侧 。 最终A和女友在工作人员的带领下掀起了屏风、穿过清洁区域、来到发烧病人专用厕所 。凌晨2点 ， A在做完最后的CT检测项目后 ， 终于被医护人员送往重症监护室（ICU） 。 医生告诉他 ， 到底什么病仍然不清楚 ， 先要去ICU隔离观察 。 与A分开的女友在等待区等到了凌晨3点 ， 得知了A最终被安顿好的消息 ， 才终于带着极度疲惫和心焦回家 。5月6日 ， 医院仅允许女友在医院呆10分钟 ， 并且不能与A见面 。 她收拾了衣物带去给了医护人员转交给A 。 当晚在微信中 ， A告诉女友自己仍然在38度的高烧状态中 ， 并且医生只给自己挂了生理盐水 。 但是A让女友不要担心 ， 医护人员都很关心自己 ， 照顾有加 。5月7日下午2点半 ， PCR检测结果终于出来 ， A被判定为阴性 ， 并移至普通多人病房开始正式接受治疗 。 5月8日 ， A在接受治疗24小时后痊愈出院 。迟钝的医疗体制在日本 ， 去医院看病并不是一件容易的事 。 按照日本的国民健康保险制度 ， 每月缴纳国民健康保险的市民在看病买处方药时花销的70% ， 将由国家报销 。 听上去如此优渥的福利制度 ， 事实上有着很大的问题 。按照日本的分级诊疗制度 ， 普通人在患病后是不能直接前往医院挂号看病的 ， 去医院看病至少需要经历三个步骤：获得介绍书 ， 与医院预约 ， 与医生预约 。
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