@为5毛钱,用户怒了!15个月巨亏10亿,丰巢彻底急了?!( 五 )
值得一提的是 , 丰巢在推出会员制后的几日 , 就收购了中国邮政速递易 , 成为了名副其实的行业老大 。 行业地位奠定后 , 议价能力也会随之提升 。 由于丰巢带头收费 , 快递柜免费的日子或许不会太长久 。 不过 , 此次丰巢宣布超时收费后 , 菜鸟方面明确表态继续为消费者免费保管 。
“”丰巢本来已经向快递员收费 , 也得到行业的普遍默认 , 现在增加向消费者免费收快件保管期之后的延时占柜费 , 或引起一些价格敏感性客户拒用丰巢快件柜 , 造成已接受快递柜的快递企业不得不重回无差别到门配送 , 使得配送压力增加 。 行业服务有层级 , 服务价格有差别 , 这次矛盾或利于行业各方把矛盾摊到桌面上 , 寻找合适的解决方案 。 ”中国物流学会特约研究员杨达卿表示 。
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