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刘宇|股东会直击|光云科技关注直播业态 未来将围绕这类用户重点布局

《科创板日报》（杭州 ， 采访人员 罗祎辰）讯 ， 6月1日 ， 光云科技(688365.SH)2019年度股东大会在杭州召开 。 《科创板日报》采访人员第一时间赶赴现场 ， 直击会议实况 。
刘宇|股东会直击|光云科技关注直播业态 未来将围绕这类用户重点布局
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光云科技股东大会现场 ， 拍摄：罗祎辰电商SaaS为充分竞争市场
6月1日 ， 原定于早上10：30 的股东会 ， 由于2位独立董事迟到 ， 推迟到约11点正式开始 。 除《科创板日报》采访人员 ， 还有约3名中小股东参会 。
照例完成议案宣读后 ， 股东会进入中场休息环节 。 2位中小股东围住董秘刘宇 ， 试图进一步了解光云科技业务情况 。
对此 ， 刘宇进行了常规解释 ， 光云科技主要客户群为电商平台卖家 ， 通过为客户提供各类电商SaaS软件服务 ， 帮助其更专业、高效经营 。 据悉 ， 光云科技目前有2款核心产品：超级店长、快递助手 ， 对应付费用户人群均接近50万 。
《科创板日报》采访人员注意到光云科技超9成营收来自阿里旗下电商平台 ， 于是提出SaaS厂商和电商平台是否存在"捆绑"关系？刘宇回应表示 ， 目前电商SaaS行业竞争相对充分 ， 并展示了公司产品在阿里巴巴商家服务市场的排名情况 。 据悉 ， 通过该平台 ， 淘宝商家可以自由购买各类第三方SaaS服务 。
核心竞争力："产品+反应"
众所周知 ， 电商行业发展瞬息万变 ，光云科技如何保持自身竞争力也是当天的焦点 。
对此 ， 董事长谭光华表示："我们的优势主要在于产品成熟 ， 各种（电商）平台出现后 ， 我们可以第一时间入驻 。 （比如）快手电商最近刚上线 ， 我们就已经入驻了 ， 拼多多也是 。 "
谭光华继而补充说：由于公司产品完善性相对更高 ， 有一定品牌知名度 ， 同样功能的产品 ， 用户更愿意选择我们的 。
至于如何与用友等ERP厂商竞争？他解释说 ， 电商行业ERP和传统行业ERP的差异非常大："虽然都叫ERP ， 但电商ERP核心在于订单的流转 。 目前光云科技在电商ERP领域起步比较晚 ， （为此）我们在产品上做了很多创新 ， 产品更贴近当下客户需求 ， 另一方面 ， 借助相对完善的产品布局 ， 可以通过7、8个软件去打市场 。 "
观望直播电商新业态
直播电商等业态快速兴起对传统电商模式也造成了一定冲击 。
光云科技在招股书中表示 ， 受此影响公司部分业务呈现下滑态势 。 这种情况下 ， 刘宇向《科创板日报》采访人员表示 ， 公司持续关注直播带货 ， 如果业务发展需要可能会寻找机会 。
相比于还处于"观望期"的光云科技 ， 同样主营电商SaaS服务的中国有赞（08083.HK）正试图通过直播业务扭亏 。 2018年 ， 有赞与快手达成合作推出"短视频/直播电商解决方案" ， 后相继打通微信、陌陌、映客、爱逛等平台 。
另一端 ， 头部直播电商也在尝试自研软件 。 快手知名主播辛巴团队内部人士告诉《科创板日报》采访人员 ， 目前公司在淘宝开设了几家店铺 ， 但主要销售都在直播间完成 ， 店铺主要承载下单、售后功能 。 同时 ， 他还表示 ， 公司招募了几百人的技术团队 ， 相应的配套软件主要依靠自研 。
未来战略围绕中大型商家
据了解 ， 随着电商行业进入成熟期 ， 商家内部也发生明显分化 ， 中大型商家对专业服务的要求提升 。 顺应这种趋势 ， 光云科技一方面对旗下产品进行优化 ， 推出更高等级的版本以提升产品客单价 ， 另一方面也推出快麦ERP、快麦设计等高端产品 ， 主攻中大型商家 。
刘宇|股东会直击|光云科技关注直播业态 未来将围绕这类用户重点布局
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股东大会会议室外走廊 ， 拍摄：罗祎辰对于如何划分中大型商家和中小微商家 ， 刘宇表示大中型商家一般日订单量要超过300 。但高客单价的特性也意味着 ， ERP产品前期要耗费较高的渠道建设成本和营销费用 。


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