江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

未获用户同意投放快递柜属违法，你的快递将何去何从？

近日 ， 一条微博热搜引起人们的热议 ， 阅读人数已超过4千万 ， 5千多人进行激烈的讨论 。
据江苏省邮政管理局统计 ， 省内15%的快递采取了快递柜方式投递 。
邮政管理部门表示 ， 快递员未征得用户同意就投到快递柜属违法行为 ， 用户可向快递企业投诉 。 若企业不改正 ， 可拨打025-12305申诉 。 用户若因未通知投递入柜导致收费的 ， 应积极维权 。
未获用户同意投放快递柜属违法，你的快递将何去何从？
文章图片
且某知名快递柜公司宣布：非会员包裹只可免费保存12小时 ， 超过需收取0.5元/12小时的费用 。 对此杭州一小区业主委员会发文 ， 决定自5月6日起暂停使用此快递柜 。
未获用户同意投放快递柜属违法，你的快递将何去何从？
文章图片
【未获用户同意投放快递柜属违法，你的快递将何去何从？】对于快递柜公司超时收取一定的保存费用是否违法呢？
中国政法大学传播法研究中心副主任、中消协专家委员会委员朱巍在接受21世纪经济报道采访人员采访时表示：丰巢选择快递包裹超出合理存放期限收费是正常的商业行为 ， 并未违法违规 。 疫情下为避免接触 ， 包裹送到丰巢更安全一些 ， 但之后需要让消费者自己选择是否送往快递柜 。
未获用户同意投放快递柜属违法，你的快递将何去何从？
文章图片
对于以上事件你有什么看法 ， 众多网友也是众说纷纭：
@网友阿娇大神-：现在的快递都不配送 ， 搞个快递超市 ， 把你的快递都放那边 ， 让你自己去取 ， 还规定晚上八点就关门了 ， 我特么晚上加班回来晚点就没法拿 ， 早上上班时快递超市还没开门 。 我网购就是图方便的 ， 现在更麻烦！
@网友威威_伯伯:其实如果是收费 ， 我也可以理解 ， 但是必须得提前跟客户说清楚 ， 客户如果同意可以 ， 如果不同意 ， 对不起 ， 你没权利收费 。
@网友冰城的沙沙：超24小时收费合理 ， 大城市年轻人通勤时间长12小时有可能回不来 。
@网友喜欢穿帆布鞋的男孩子：个人认为 ， 快递柜超时收费正常 。 毕竟快递柜属于公共资源 ， 使用率很高 。 收费的本意是提高使用效率 。 收费的当下首要解决的问题是 ， 要确保投放进快递柜前要征得收件人的同意 。 征得收件人同意的过程 ， 快递小哥最好要留有证据 ， 免得日后纠纷 。
@网友北冥鲟saltyfish：有一说一 ， 我觉得快递柜真的挺方便的 ， 直接放那等客户有空就去拿 ， 我们小区共有两个柜子一个驿站 ， 小区也不大 ， 取快递挺方便 ， 像以前一户户送的话人不在家就很麻烦 ， 而且老是接电话什么也很烦啊就是这个12小时超了要收费对上班上学的人很不友好了 。
……
越妹儿认为：日常防控疫情之下采用快递柜这种“无接触式”的快递收取方式是可取的 。 一方面减少疫情传播 ， 一方面也避免了无人在家及不方便接收快递时的尴尬处境 。
但快递人员需提前告知收件人 ， 是否同意放入快递柜 。 服务都是双向的嘛 ， 需要相互理解 ， 在方便之余尽快将快递取出 ， 就不会有超额费用啦！
未获用户同意投放快递柜属违法，你的快递将何去何从？
文章图片
此次你怎么看呢？


    推荐阅读


    上一篇：一季度中标额3.5亿元，上海这家老牌设计院逆势飞扬的背后是......

    下一篇：小点位 大作用