IPTV内容运营:从一个“抢”字谈起( 二 )
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图1-4 太多视频竞品
再说盯数据 , 数据是需要时刻监测的 , 一旦发现给了很好的位置但变现能力上不去 , 就要看是否有其它片子选择 , 不能抱着一部片子不放 , 否则投入的机会成本会不断扩大 , 我们常看的数据维度有:浏览数(PV) , 独立用户数(UV) , 活跃用户数 , 点击次数 , 播放时长 , 触发订购内容 , 单片带来收入等等 。
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图1-5 时刻盯紧数据很重要
上面说了这么多 , 作为IPTV运营人的我们是不是感觉有一些委屈 , 有时候你发现自己能做很多事来改变结果 , 但有时候发现你什么也做不了 , 其实大可不必 , 要知道在常规的互联网公司里产品 , 运营和研发的人员比例为1:2:5是相对合适的 , 就是说1名产品经理配5名研发人员做出的产品由2位运营人员来运营 , 相对的 , 产品规模越大 , 人数倍数增多 , 并且运营岗常常有更多细分 , 甚至有所谓的“全栈运营” , 你发现自己其实所做的已经是个全才了 。
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图1-6 IPTV产品经理的运营包含全部能力
最后 , 有经验的运营人员和刚入门的人员相比 , 最大的不同是前者需要更多的时间思考而不是执行 , 前者需要更多更广泛的了解学习 , 深入理解 , 逐步成为运营专家 , 最终达到比产品人员更了解产品 , 比产品人员更了解用户的程度 , 最后 , 因为用户旧的习惯替换新的习惯需要一个接受的过程 , 所以上面这些即使你都做到了 , 还需要耐心坚持 , 坚持做正确的事相信一定能获得更好的回报 。
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图1-7 用户习惯的改变需要坚持
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