银行叮咚快评|中信银行道歉撤职之后，还有三大疑问待解
文|青的蜂
“我也想查看马云的银行流水 。 ”
这句俏皮话 ， 今天密集出现在中信银行微博下方 。 原因是脱口秀艺人池子和笑果文化打官司 ， 笑果文化要求调取其个人银行账户信息 ， 中信银行竟然乖乖配合 ， 如实提供了流水 。
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池子（视频截图）
中信银行的做法 ， 刷新了人们的认知下限 。
我们知道 ， 保护客户信息安全是一家银行的生存之本 ， 没有身份证、没有调查令 ， 银行就敢提供个人账单 ， 这让公众还怎么信任你？
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【银行叮咚快评|中信银行道歉撤职之后，还有三大疑问待解】事发后 ， 中信银行马上道歉 ， 对相关员工予以处分 ， 并对支行行长予以撤职 。 也许在他们看来 ， 这已经做得很到位了 。 但在大众看来 ， 还远远不够 ， 至少有三个问题仍待解答 。
其一：究竟是员工失误 ， 还是配合大客户要求？
中信银行称 ， 是个别员工未严格按照制度操作 ， 但是据池子方面消息 ， 中信银行回应是“配合大客户的要求” 。 这两个答案 ， 有本质上的区别 。 前者是无心之失 ， 没有主观意图；后者是明知故犯 ， 是为了讨好所谓的“大客户” ， 不惜出卖自己的职业操守 。
其二：如果是有主观意图 ， 那么免职就完事了？
法律界认为 ， 中信银行虹口支行及其工作人员的行为属于严重违法 ， 甚至涉嫌“侵犯公民个人信息罪” 。 如果确证存在主观意图 ， 那么 ， 相关人员不仅要被追究内部纪律责任 ， 更要承担起法律责任 。 一句轻飘飘的免职 ， 未免有点小看了这件事的性质 。
其三：究竟是个例还是常态？资本是否无所不为？
整个事件中 ， 最令人担忧的是 ， 池子的遭遇跟每个人都有关系 。 如果银行能轻易屈服于“大客户” ， 是不是每个人的信息都在如履薄冰？牵涉到这个层面 ， 恐怕不是银行自纠自查能解决得了的 。 银监会和相关部门也要查一查 ， 这究竟是个例还是常态？
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