「高冷娱乐」丰巢快递柜免费存放时间缩短一半,网友:不经过允许就拒收
在快递柜还未出现之前 , 快递员都会将快递放在代收点或送到用户手上 。 在快递出现后 , 这一切变了 , 快递员更愿意将快递放在快递柜 。 这要是因为放在快递柜不仅不会出现丢件现象 , 同时还大大提高快递配送效率 。 可以说 , 快递柜是快递员一手捧起来的 。
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现在的快递柜已经成为用户和快递员之间的快递中转站 。 用户在不方便签收快递时 , 可允许快递员将快递放入快递柜中 , 等有时间再去取 。 再加上 , 现在的快递柜基本上都有24小时免费存放时间 , 在当天从快递柜里取走自己的快递 , 也花不了多长时间也还方便了快递员 , 可谓是一举两得 。 正因为这一原因 , 现在的快递柜也越来越被用户所接受 。
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然而 , 最近丰巢推出的会员服务却 , 将免费存放时间由24小时被缩短为12小时 。 4月27日 , 丰巢宣布将于2020年4月30日开始推出“会员服务” 。 用户分为普通用户(所有使用丰巢智能柜的用户)和会员用户 。 具体标准如下:
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之前 , 丰巢快递柜都是单向收费的 , 只收取快递公司或者快递员的费用 , 消费者都是可以免费存放的 。 丰巢此次推出“会员服务” , 主要也是想开始双向收费 , 两头赚钱 。 毕竟现在的快递柜 , 很多都在亏损运营着 。 然而 , 根据丰巢的会员制度 , 普通会员将只能免费存放12小时 , 这让很多人不能接受 , 直接喊话快递员:不经过允许放丰巢的 , 就拒收 。
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根据国家快递管理条例 , 快递经营企业有义务将快件送达至合约地址 , 在经过用户同意后才能将快递放到驿站等类似地点 。 然而 , 现实中很多快递被放入快递柜时 , 并没有获得用户的同意 。 此外 , 如果按照免费存放12小时的时间来算 , 对于上班时间长或者经常加班的人来说 , 基本上是每个快递都要付额外的费用 。 这也是为什么在得知12小时后要求快递员必须经过自己的同意 。
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快递员每天的配送任务量大 , 消费者也经常不在家 , 导致很多时候 , 快递员也就没有将快递送到消费者手中 , 而是直接放入快递柜 。 如果后期再每个快递都要经过用户的同意才能放 , 那么配送的效率将大打折扣 。
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