全国党媒信息公共平台■中意人寿开封中支:高效理赔显诚信 中意服务暖人心


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全国党媒信息公共平台■中意人寿开封中支:高效理赔显诚信 中意服务暖人心
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开封网讯 全媒体采访人员李清峰 通讯员伊亮报道 近日 , 客户家属专程来到中意人寿开封中支客服柜面 , 向公司赠送了写有“疾病无情 , 中意有爱 , 理赔快速 , 服务周到”一面锦旗 , 特向中意人寿表达真挚的感谢之情 。
据了解 , 客户刘女士在中意人寿投了份保险 , 保额30万元 。 3月 , 刘女士被诊断为甲状腺恶性肿瘤后住院治疗 。 自客户入院治疗起 , 中意人寿保单服务人员 , 全程陪同 , 指导协助客户完成理赔报案与理赔资料收集工作 。 4月 , 刘女士在保单服务人员协助下向中意人寿提交了理赔申请 。 中意人寿开封中支接到该申请后高度关注 , 迅速立案 , 快速核赔 , 4月16日向刘女士支付重疾与医疗理赔款共计310506.12元 。 该中支的高效理赔和热情服务 , 赢得了客户高度认同与赞扬 。
【全国党媒信息公共平台■中意人寿开封中支:高效理赔显诚信 中意服务暖人心】中意人寿开封中支总经理崔跃武表示 , 公司始终秉承“以客为尊”的服务理念 , 竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务 , 理赔服务的时效和品质长期稳居行业前列 。 客户的认同与赞扬也将激励中意人继续努力 , 把更高效、更贴心的理赔服务带给广大客户 。


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