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『驿站』面对740亿件包裹的市场 末端配送藏着哪些创业商机( 三 )


"没开学的时候 ， 群里就一直有学生打听驿站的开门时间 ， 这样往学校寄行李包裹就能空手上学了 。 "杨占祥相信 ， 驿站的生意肯定会越来越好 。 "如果我们服务更好 ， 学生们愿意在驿站里多待一阵子 ， 我们还能再搞点副业创收 。 "
杨占祥可能还没意识到 ， 小小的驿站正是中国快递业的末端 ， 赶上了整个行业的快速发展 。
据国家邮政局新闻发言人、市场监管司司长冯力虎介绍 ， "十三五"期间 ， 我国快递包裹量每年以新增100亿件的速度迈进 ， 已连续6年超过美国、日本、欧洲等发达经济体 ， 成为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场 。 2019年 ， 我国快递业务量达630亿件 ， 同比增长24% ， 折合人均45件快递包裹 。
此前 ， 国家邮政局预计今年快递业务量将完成740亿件 ， 同比增长18%左右 。 光大证券通过各电商平台数据 ， 判断未来5年快递行业复合增速仍能维持20%以上 。
这意味着 ， 包括杨占祥、孙延婷、娄子阳、金东在内的驿站站长们身处的赛道 ， 将保持100亿件包裹以上的年增速 ， 不仅能让现有的站长们挣更多钱 ， 也足以容纳更多新人加入 。 来自菜鸟的数据显示 ， 目前全国菜鸟驿站已超过4万个 ， 带动就业超10万人 。
近日 ， 菜鸟驿站还宣布将在全国100多座城市开放3万新站点 ， 方便至少3万家庭"拎包创业" 。 菜鸟驿站平台工作人员介绍 ， 上述百城包含北上广深杭等一线城市与国内主要大中城市 。 "此次开放免收加盟费 ， 还提供数字化系统 ， 创业者只需要投入基本资金 ， 用于租赁场地、购买货架和一些基础硬件 ， 跟快递公司谈好合作 ， 就可以为社区提供服务 。 "
"我觉得驿站是很好的创业方式 ， 家里有稳定的收入 ， 也方便了居民 。 "金东告诉采访人员 ， 自己已决定接下来在附近再开一家驿站 。
发展仍需配套支持
"站长要把快递包裹扫描入库 ， 按一天1000件计算 ， 搬进屋、上架、出库 ， 就是3倍劳动量 ， 而且总得蹲着扫描 ， 一天下来腰都直不起来了 。 "娄子阳算过 ， 在60平方米的驿站工作一天微信步数能有2万步 。
快递全年无休 ， 也意味着驿站一年365天都要开业 ， 让用户365天都能拿到快递 ， 方便快递员配送快递 。 尤其是在疫情期间 ， 驿站更是身负重任 。 "我看有些地方快递只能在小区门口'摆地摊' ， 好多快递员一天要送8到10个小区 ， 如果在每一个小区蹲几个小时 ， 他们根本忙不过来 。 "娄子阳说 ， 现在情况不同了 ， 山东济南出现了很多驿站 ， 缓解了配送压力 。
累归累 ， 但经营驿站让娄子阳月入上万元 ， 还能陪伴家人 ， 并且还能在家门口带动就业 ， 娄子阳更坚定了做好驿站的决心 。
事实上 ， 受新冠肺炎疫情的影响 ， 今年的就业形势或将非常严峻 。 近日 ， 国务院办公厅印发《关于应对新冠肺炎疫情影响强化稳就业举措的实施意见》 ， 提出优化自主创业环境 ， 支持多渠道灵活就业 ， 更好地实施就业优先政策 。 因此 ， 在家门口办驿站 ， 既能稳就业 ， 又能解决快递末端配送问题 ， 不失为就业带动创业的好路子 。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为 ， 本次疫情期间 ， 快递物流业的重要作用愈发凸显 。 作为"最后一公里"的服务主体 ， 菜鸟驿站疏通、复苏城市经济的毛细血管 ， 为百姓日常生活、衣食住行提供便利 ， 不仅扩大消费市场 ， 促进消费升级 ， 同时稳就业、促发展 ， 极大拓展了就业新空间 。
不过 ， 作为开放就业平台 ， 末端驿站的设立也需要配套支持 。
疫情之下 ， 全国许多小区由于此前缺乏服务设施 ， 只能在门口设置临时货架 ， 出现不少丢件、无人认领等问题 。 临时货架的产生 ， 与网点"安家难"有关 。 随着城区空间不断拉大 ， 城市物流配送体系规划未能同步协调 ， 还由于房价、租金快速上涨 ， 站点设置面临成本压力 。 中国物流学会特约研究员杨达卿表示 ， 当前需强化社区物流基础设施与服务网点建设 ， 这也是快递末端配送服务发展核心趋势 ， 建议将相关社区服务纳入城乡规划 ， 进行专项保障与支持 。 （采访人员佘颖）


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