中信“面对中信,池子和我们都在“裸奔”


中信“面对中信,池子和我们都在“裸奔”
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【品牌观点/文】
五一节后的第一天 , 更多人迎来了全面复工 , 也迎来了许久不见的“节后综合症” 。 打开微博 , 热搜排名首位的话题还是熟悉的娱乐新闻 , 矛头却猝不及防指向了「中信银行」 。
在没有用户身份证、银行卡、司法机关调查令的情况下 , 中信银行竟然可以“配合大客户的要求”将艺人池子近两年的流水还打印出来 , 并转手“奉送”笑果文化 。 三分钟吃完瓜 , 我突然意识到自己在中信也办了张银行卡 , 边感叹着“我X” , 边给中信银行客服打电话销卡 。
「中信银行+销卡」应该是我那天在朋友圈里看到最多频次的关键词了 。 而在该事件的发源地「微博」 , 关于中信银行热搜的阅读已经突破十亿元 , 讨论近十万 。 中信银行难得有了全民级别的关注度 , 可惜并不是什么“光彩的事” 。
中信“面对中信,池子和我们都在“裸奔”
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而在池子发声质疑后 , 第二天凌晨 , 中信银行“硬拗”了一篇“无甚新意”的致歉信 , 「开行长以平民怨」 , 堪称年度“赶鸭子上架”公关对策反面教材 。 可惜 , 为时已晚 。 朋友圈里的销卡潮仍未淡去 , 据说中信银行的客服妹子们已经“平躺任撕” , 不再用免年费等优惠进行挽留 , 听到“池子”的名字苦笑一声就赶紧执行 。
在一些人眼中 , 中信银行的信任值顷刻“土崩瓦解” , 让人难以想象 , 一场演艺圈的合同纠纷 , 竟然“干翻”了国内第七大银行 。
千里之堤 , 溃于蚁穴
中信银行之所以能在五月初“坐着火箭飞上天” , 并不仅仅是因为来自知名脱口秀演员池子的“振臂高呼” , 而是因为我们许多人都知道中信银行“干得出来这种事”——它家越过公民个人隐私的“红线” , 早已经不是第一次 。
我们不妨来一起盘点下这些年中信银行因泄露个人信息吃过的罚单:
2018年 , 中信银行太原分行遭行政处罚 , 被罚款50万元 。 处罚原因是“未经同意查询个人或企业信贷信息” 。 此外直接责任人因侵犯公民个人信息被移送公安机关 。
2016年 , 中信银行青岛分行因“存在向第三人提供个人信息等违法违规行为“ , 被处以17.5万元罚款 。
如果再加上因为其它原因的罚款 , 中信银行每年的处罚支出称得上“惊人” , 甚至赶得上部分上市企业的年利润:
就在池子发微博前不久 , 跨入2020年的中信银行就收到了一张超过2000万元的行政处罚单 , 原因是“涉及房地产业务以及多项消费贷业务“ 。
近一年内 , 中信吃下的罚单已越过5000万元大关 , 其中2019年8月 , 中信银行因十三项违规被银保监会罚没2224万元 , 创下了2019年以来银保监会罚没金额最高纪录 。
2018年8月、9月 , 中信银行哈尔滨分行以及杭州分行先后收到来自银保监局的罚单 , 累计金额近600万元 。
写到此 , 我已经彻底愤怒了——为何中信银行违规行为连绵不断 , 虽然被池子揭发的支行行长已经被撤职以平民怨 , 但那之后呢?
众所周知 , 个人金融信息安全是受我国法律严格保护的 。 据我国《刑法》 , “违反国家有关规定 , 向他人出售或者提供公民个人信息 , 情节严重的 , 处三年以下有期徒刑或者拘役 , 并处或者单处罚金;情节特别严重的 , 处三年以上七年以下有期徒刑 , 并处罚金 。 “
开个行长就能免责吗?那还要法律做什么?
金玉其外 , 败絮其中
如果看到这里 , 你已经坐不住了——别急 , 前面的罚单还都是小打小闹 , 尚属于管理问题 。 接下来我们要聊的是2019年来频繁落马的中信银行的“行长高管们” , 这恐怕才是如此混乱局面的根源 。
中信“面对中信,池子和我们都在“裸奔”


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