『』郑州社保新老系统转换“阵痛”依旧,市民边排队边发愁( 三 )
【手记】
2013年 , 郑州社保刚“五险合一”时 , 也遭遇了“阵痛” , 窗口工作人员各种不适应 , 水土不服 。磨合期过后 , 办事效率的提升 , 肉眼可见 。
2019年 , 郑州作为全省最后一个城市 , 实行新系统上线 , “水土不服”预料之中 。
每一次换新、调整 , 都是为有更好的体验 , 让群众更满意 , 让办事更方便 。这个初衷和目的 , 相信老百姓不会怀疑 。
然而 , 新系统上线带来的各种问题 , 甚至一些很基础、容易解决的问题 , 春节后并没得到有效解决 。
“信息多跑路 , 群众少跑腿” , 新老系统过渡时期 , 体验效果差、办事效率低 , 大家可以理解 , 可以给时间缓解 , 也请主管部门心中有数 , 制定有效举措 , 不要让老百姓等太久 。
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