【商业街探案】婚庆公司都忙不过来了！疫后出现报复性结婚潮？( 三 )
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但作为婚庆公司 ， 和卖商品可以快速甩卖库存迅速上新不同 ， 慕马婚礼的服务能力限于线下的场地、人力 ， 接单次数受限 ， 比如老客户的单推迟到下半年的话 ， 可能公司就没办法再服务新客户了 ， 这是陈周盛头疼的地方 。
一位业内人士告诉【商业街探案】：在杭州做婚庆公司 ， 一年做到3000万可能就到顶了 ， 而且团队会非常累 ， 客诉也会增多 。
所以 ， 陈周盛一方面在为团队扩充人手 ， 另一方面也在琢磨如何让公司的商业模式更具有厚度 。 直播是他尝试的切口：在疫情期 ， 慕马婚礼尝试和一些婚纱店合作 ， 在网络直播探店 ， 也算是服务链条的延伸 ， 未来 ， 陈周盛也希望公司的服务链条有进一步的延伸 ， 为公司增加多元化的盈利模式 。
PinkyBrida同样在布局小视频和直播 ， 但钱婷对一些同行在抖音直播的做法不以为然 。 她认为：婚庆行业的特点就是一次性消费 ， 但决策过程很复杂 ， 品牌忠诚度也很低 ， 几乎很难建立粉丝群和流量池 ， 所以贸然去直播平台 ， 采取在空中抓流量的方式 ， 非常低效 ， 做几次见不到效果可能也就放弃了 。
所以 ， 钱婷认为婚嫁服务的直播不应该采取“网红带货”的模式 ， 而是更多提供具有专业度的知识输出 ， 而且要持之以恒才能看到效果 ， 她透露：目前也在跟美团和大众点评积极沟通 ， 未来尝试合作探索一些创新的服务模式 ， 助力婚庆行业的发展 。
此外 ， 钱婷也在积极扩充品类 ， 延伸客群 。 她的新店“喜释”实际上不仅仅是婚纱店 ， 而且还是中式旗袍的高端定制店 ， 瞄准的是婚宴上的妈妈群体 。 她表示 ， 因为有租赁模式的存在 ， 婚纱的线下服务依然很重 ， 不太适合标准化和大规模的线上销售 ， 但旗袍等品类面向全国扩张在理论上是可行的 。
【【商业街探案】婚庆公司都忙不过来了！疫后出现报复性结婚潮？】总之 ， 婚庆业看似传统 ， 但从PinkyBrida和慕马婚礼的抗疫实践看 ， 数字化不是疫情期的“救急包” ， 而是大势所趋 ， 但只有在平时打好数字化的基本功 ， 才能在非常时期从容“求变” 。
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